الجانب المظلم من المدفوعة مسبقا

كان هناك قرع الطبول ببطء ولكن بثبات من الناس الذين بدأوا الحديث عن مزايا الدفع المسبق ، والتفكير في التبديل لأنفسهم. مجموعة صغيرة من الأفراد المتفانين الذين لم يكن لديهم عقد عبر الهاتف منذ سنوات دفعوا الفكرة أكثر فأكثر. لعدم وجود عقد لمدة تزيد عن سنتين ، فأنا أقرب إلى المجموعة الأخيرة ، ورغم أنني كنت سريعًا في الغناء على خدمة الهاتف المدفوعة مقدمًا ، إلا أنني أجد أنه من الضروري توضيح أن العشب ليس دائمًا أكثر خضرة - - هناك بعض بقع البني والأعشاب الضارة هنا.

جاءت فكرة دمج هذا معًا من تجربة حديثة في تبديل شركات النقل. على الرغم من أنني كنت سعيدًا باختياري استخدام Straight Talk (بطاقة AT&T ، إذا كنت تتساءل) على مدار الخمسة أشهر الماضية ، فإن الانتقال إلى منطقة ذات تغطية T-Mobile ممتازة جعلني أرغب في الانتقال إلى شيء جديد. بعد كل شيء ، واحدة من أفضل الأجزاء حول الخدمة المدفوعة مسبقاً هي قدرتك على التبديل شهريا إلى شركة طيران جديدة. أطلقت T-Mobile مؤخرًا شركة طيران جديدة مدفوعة مسبقًا غير مسماة تدعى GoSmart Mobile ، والتي قدمت خطة مماثلة بقيمة 45 دولارًا لشركة Straight Talk's ، لذلك قررت أن أجربها.

ولكن ، كما قلت ، العشب ليس دائمًا أكثر خضرة …

على الرغم من أنني استخدمت Google Voice كرقم رئيسي لأكثر من عام ، إلا أنه لا تزال هناك بعض الأماكن العالقة حيث يكون رقم "القديم" في متناول يدي. في هذه الحالة ، قررت نقل رقم هاتفي من Straight Talk إلى GoSmart. حسنًا ، كانت هذه فكرة سيئة. لجعل قصة قصيرة طويلة (والانتقال إلى نقطتي الأكبر) فشل الميناء ، مما أدى إلى إيقاف تشغيل خدمة Straight Talk الخاصة بي مع بطاقة SIM لـ Talk Talk و SIM من GoSmart. وبالطبع ، لا يوجد هاتف يعمل للاتصال به وعلاجه.

لقد تركت مع اثنين من بطاقات SIM ميتة وليس الهاتف العامل للاتصال وإصلاح الوضع.

لحسن الحظ ، تمكنت من استعارة هاتف آخر والاتصال بخدمة عملاء GoSmart. في حين أن CS كان مفيدًا بشكل عام (ومقره الولايات المتحدة ، وهو أمر رائع) ، إلا أنهم كانوا محبطين في محاولة التعامل مع طلبي. في مرحلة ما ، تم إخباري أنني لن أتمكن حتى من طلب استرداد أموالي - بغض النظر عن حقيقة أن الخدمة لم تبدأ بالفعل. بعد الكثير من الوقت والمواقف ، تم تصديري أخيرًا إلى مندوب خدمة عملاء في T-Mobile يمكن أن يساعدني بالفعل. ولكن حتى في هذه المرحلة ، كان كل ما كان بإمكانه القيام به هو إلغاء المنفذ بالكامل ، تاركًا لي الخدمة بدون بطاقة وبطاقتي SIM ميتة.

المفاضلة المدفوعة مسبقا

في مقابل الحصول على أسعار رخيصة ، ستحصل على خدمة رخيصة - الدفع المسبق هو عمل بهامش منخفض.

هذا هو جوهر كبير عندما يتعلق الأمر بخدمة الدفع المسبق. ليس هناك الكثير مما يمكنك توقعه من شركة الاتصالات المدفوعة مسبقًا التي تتعامل معها عندما يكون كل ما عليك مستحقًا هو شهر الخدمة الذي دفعته بالفعل. الهوامش ضعيفة في خدمة الدفع المسبق ، ولم يكن عليها أن تنفق الكثير من المال لشراءك كعميل. لهذا السبب من غير المحتمل أن ينفقوا الكثير لمحاولة الحفاظ عليك أيضًا. قارن ذلك مع شركة الجوال اللاحقة الدفع الخاصة بك ، والتي من المحتمل أن استثمرت مبلغًا هائلاً من المال في عملية استحواذ العملاء (لدرجة أنها تريد أن تقيدك بعقد) ، وعلى الأرجح ستكون على استعداد لإبقائك حولك والحفاظ على تلك 100 دولار + الفواتير الشهرية المتداول في.

في مقابل الحصول على أسعار رخيصة ، ستحصل على خدمة رخيصة - وأسهل طريقة لشركات النقل لخفض التكاليف هي في خدمة العملاء والحصول على العملاء / الاحتفاظ بهم. الآن أصبح هذا جيدًا وجيدًا إذا اخترت ببساطة خطًا جديدًا برقم جديد ، استخدمه لبضعة أشهر ثم اتركه ينتهي. ولكن بمجرد أن تتوقع أكثر من شركة نقل مسبقة الدفع (على الأقل في الوقت الحالي) ، كما رأينا أعلاه ، فأنت تعد نفسك لتجربة غير ودية.

إدارة التوقعات

إذا قيل هذا ، إذا كنت شخصًا ليس لديه مرفق برقم الهاتف المخصص لك من قبل شركة الجوال - Google Voice ، فهل من أحد؟ - واذهب إلى تجربة الدفع المسبق بفهم معتدل لما ستحصل عليه منها ، فهناك صفقات لا تصدق يجب أن تحصل عليها. على الأقل في الوقت الحالي ، فإن الدفع المسبق يدور حول إدارة التوقعات. أعتقد اعتقادا راسخا أن غالبية التجارب السيئة التي مر بها الناس مع الدفع المسبق تستند إلى حقيقة أنها جاءت من شركة طيران آجلة الدفع أخرى تتوقع نفس الخدمة بالضبط بنصف (أو أقل) السعر كل شهر.

اقرأ وابحث وشاهد ما هو مناسب لك ، ثم اختر شركة اتصالات تناسب احتياجاتك.

وهذا لن يحدث. ولكن هذا لا يعني أنه يجب عليك حظر الدفع المسبق بالكامل كخيار خدمة هاتف ذكي صالح. هناك مجموعة كبيرة من الأشخاص هناك - ولكن بالتأكيد ليس الجميع - والتي تعتبر شركة النقل المدفوعة مسبقًا خيارًا متميزًا إلى حد كبير عنها من شركة الخطوط اللاحقة الدفع الحالية التي تعمل بها. ونحن لا نريد أن يخاف هؤلاء الأشخاص من تجربته بسبب بعض قصص الرعب عن فقدان رقمك.

اقرأ. ابحاث. ترى ما هو مناسب لك. ثم اختر شركة اتصالات لديها أكبر فرصة لتلبية احتياجاتك وتوقعاتك - فهناك فرصة جيدة لأن تكون شركة الاتصالات المدفوعة مسبقًا هي الشركة التي تقوم بذلك.

إذن ماذا حدث لرقم هاتفي؟

إذا لم يعجبني الخدمة التي تلقيتها مقابل أموالي ، سأجرب شيئًا جديدًا في الشهر القادم.

للأسف ، لقد رحل رقم هاتفي الأصلي الذي حاولت نقله من Straight Talk إلى GoSmart Mobile. عالق في الأثير في مكان ما بين أنظمة كلتا الناقلتين ، ليتم وضعه على الرف (تقريبًا ، بالطبع) لبضعة أشهر وإعادة تعيينه لشخص آخر يشترك في خدماته.

لحسن الحظ ، هناك علامة إيجابية لشركة نقل مدفوعة مسبقًا في هذه القصة ، وهي خدمة الدفع المسبق ذات العلامة التجارية الخاصة بـ T-Mobile ، والتي مع مجموعة أدوات تنشيط بطاقة SIM و 10 دقائق على موقعهما على الويب قد أقمت وأعمل مع خدمة شهر كامل فقط 30 دولارًا - بدون قيود. الآن ، بالطبع ، يتضمن رقمًا عشوائيًا جديدًا من رمز المنطقة الحالي ، لكنني أتحداك في العثور على شركة خطوط آجلة الدفع ستتمكن من تشغيلها بهذه السرعة. والأفضل من ذلك كله ، إذا كنت لا أحب الخدمة التي تلقيتها مقابل 30 دولارًا أمريكيًا ، فسأحاول تجربة شيء جديد في الشهر المقبل.

قد نربح عمولة للمشتريات باستخدام روابطنا. أعرف أكثر.