هل لا يزال الولاء للعلامة التجارية للهاتف مهمًا؟

في عام 2011 ، أتذكر إعداد أول هاتف يعمل بنظام Android ، وهو HTC Inspire ، بعد تداول جهاز iPhone 4 الخاص بي على Craigslist. لقد أحببت جهاز iPhone الخاص بي في ذلك الوقت ، لكنني أمضيت ساعات طويلة في مشاهدة مقاطع الفيديو وقراءة المراجعات على أجهزة Android المختلفة التي كان لا بد لي من امتلاكها ، وبدا الطراز Inspire الخيار الأمثل.

لقد سجلت الدخول إلى حسابي في Google ، وأنشأت Facebook و Twitter ، وبدأت باستخدام HTC Sense - مع استكمال عنصر واجهة الساعة العملاق الذي كان الجميع مفتونًا به في ذلك الوقت. باستثناء القليل من عيوب الأجهزة (لم يكن عمر البطارية رائعًا ، وكان باب تبديل البطاريات قريبًا من المستحيل فتحه) ، كنت في حالة حب. من كان بإمكانه تخيل شاشة ضخمة بحجم 4.3 بوصة يمكن أن تتلاءم مع اليد أو الجيب؟ وكانت سرعات التنزيل أسرع بكثير من جهاز iPhone!

لا تزال شركة HTC تصنع هواتف رائعة ، لكنها لا تبرز كما اعتادت.

يبدو أن الكثير من الناس يتفقون مع مشاعري ، بالنظر إلى الشعبية الهائلة لمتغير Sprint الأكثر قوة ، HTC Evo 4G. بفضل تقنية المساند ، وتقنية WiMAX من Sprint ، وكاميرا أمامية (شيء تفتقده إلهامي) ، كان Evo واحدًا من أفضل هواتف Android مبيعًا في ذلك الوقت ، وبدا أن HTC كانت في طريقها لحكم عالم الهواتف الذكية.

بسرعة إلى الأمام سبع سنوات ، حسنا ، هذا ليس هو الحال. على الرغم من جبال الوحدات التي كانت تتحرك في السابق ، تكافح HTC الآن لجعل هواتفها الراقية تبرز ضد أمثال Samsung و Apple ، ومن الصعب تخيل أن الشركة عادت إلى مجدها السابق. لم يعد الأشخاص يشترون هواتف HTC بعد الآن ، ومن المسلم به أنني لم أقم بشراء هاتف One M9.

لقد كنت على كل جانب تقريبا من كل معسكر. لقد قمت بالتداول على جهاز Inspire الخاص بي من Motorola Atrix ، وتم تداوله بعد فترة وجيزة ، واستبدلته مرة أخرى بجهاز Galaxy S2 ، ثم إلى Galaxy Note و Galaxy Nexus وما إلى ذلك - لقد قمت بتغيير الهواتف منذ فترة طويلة قبل أن يتم الدفع لي. بعد تجربة واجهة البرنامج الخاصة بكل المعدات الأصلية تقريبًا ، تمسكت بنظام التشغيل Android لفترة من الوقت ؛ لقد حملت Nexus 4 و Moto X و Nexus 6 وما إلى ذلك. وبعيدًا عن الأجهزة ومصنعي المعدات الأصلية ، قمت بتطوير ولاء للعلامة التجارية لبرامج Google.

ولكن ما قيمة هذا الولاء حتى بعد الآن؟ بمجرد أن أبدأ بوميض الأقراص المدمجة المخصصة ، لم أكن بحاجة حقًا إلى شراء جهاز Nexus أو أي جهاز آخر يحمل علامة Google. يمكنني وضع برنامج Android الذي أحببته على الأجهزة التي أردتها - بغض النظر عمن صنعها. وبالمثل ، لم تعد هناك حاجة لتخزين معلوماتك الشخصية مع علامة تجارية معينة ؛ يستطيع مشغل شبكة الجوال تجربة كل ما يريده لي أن أجعله يستخدم خدماته لتخزين جهات الاتصال الخاصة بي ، لكن تخزينها على موقع محايد مثل Google يضمن أنني سأتمكن من نقل هذه المعلومات إلى أي جهاز على أي شبكة.

عندما يكون كل هاتف جيدًا في نفس الأشياء ، فلماذا تلتزم بعلامة تجارية واحدة فقط؟

يمكن أن تتأرجح القناعات الشخصية بسهولة تامة عن طريق تجربة الجانب الآخر. خلال فترة عملي كممثل مبيعات للهواتف ، تحدثت مع عدد لا يحصى من العملاء الذين أقسموا لأعلى ولأسفل أنهم لن يفكروا أبدًا في استخدام علامة تجارية معينة مرة أخرى - ومع ذلك ، تأكد من ذلك ، بمجرد أن تعرض عليهم بعضًا من الموديلات الأحدث وتحصل على أيديهم مرة واحدة ، 9 مرات من أصل 10 كانوا على الأقل أكثر استعدادًا للحديث عنها.

بدأت شركات تصنيع المعدات الأصلية في النفاد من الطرق لإبقائك في مكانك. في هذه الأيام ، يقوم كل هاتف تقريبًا بتنفيذ نفس الأشياء تمامًا مثل الهاتف التالي ، مع بعض الميزات الفريدة التي تميزه. لقد أصبحت بعض العلامات التجارية مبدعة ، مثل موتورولا مع Moto Mods ، ولكن هذا مجرد أموال تنفقها على هاتف باهظ الثمن بالفعل - من المسلم به ، أنه يبقيك محبوسًا إلى حد ما في النظام البيئي بمجرد شرائك لعدد قليل من Mods ، لكن من الصعب أن تغري شخص ما في المقام الأول مع نفقات إضافية. تقوم Apple بعمل رائع في الاحتفاظ بالمستخدمين عن طريق الحفاظ على خصوصية iMessage لمنتجاتها ، لكنني رأيت عددًا متزايدًا من التغريدات في الآونة الأخيرة من أصحاب أجهزة iPhone يقولون إنهم كانوا يقفزون على السفينة.

الكثير منه يتعلق بتفضيلات الأجهزة. إذا كنت تحب الهواتف الزجاجية ذات جوانب منحنية ، فيجب عليك شراء Samsung في المستقبل المنظور. إذا كنت تفضل اللمسة الباردة للألمنيوم ، فإن خياراتك هذه الأيام محدودة للغاية ولكن لا تزال هناك بعض الخيارات الرائعة من شركات مثل OnePlus و Honor. بالطبع ، لا تزال هناك اختلافات في البرامج بين العلامات التجارية ، لكن مع وجود الكثير من مشغلات وتطبيقات الجهات الخارجية هذه الأيام ، من السهل إجراء أي شكل من أشكال الهاتف ويشعر وكأنه هاتف أحلامك.

لقد كنت سعيدًا جدًا باستخدام أي هاتف لدي. لقد عدت مؤخرًا إلى استخدام جهاز iPhone بعد ما يقرب من عقد على نظام Android ، وسأنتقل إلى Galaxy S9 قريبًا. لا يزال لدي تفضيلات وانحرافات ، مثلما يفعل الجميع ، لكن مع مراعاة القليل من الولاء للعلامة التجارية يفتح خياراتي عند التسوق لشراء هاتف جديد ، ويجعل التبديل من تجربة إلى أخرى سريعًا وسهلاً.

هل تظل مخلصًا لأي علامة تجارية معينة ، أم أنك لا تعرف العلامة التجارية أكثر أو أقل؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه!