جدول المحتويات:
لويس فون آن رجل أعمال غواتيمالي وأستاذ مشارك في قسم علوم الكمبيوتر بجامعة كارنيجي ميلون. أسس reCAPTCHA ، الذي تم بيعه إلى Google في عام 2009 ، ثم شارك في تأسيس Duolingo ، أكبر منصة لتعلم اللغات على الإنترنت في العالم.
بدأ Duolingo كمشروع في بيتسبرغ من قبل فون آن وطالب الدراسات العليا ، سيفيرين هاكر. ترجع فعالية Duolingo إلى استخدام خوارزميات التعلم الآلي التي تفهم أنماط تعلم المستخدمين لإنشاء دروس مخصصة ، بالإضافة إلى تحليل بيانات كبير دقيق لملايين المستخدمين. إنه مجاني ، بدون إعلانات. تم تصميم الخدمة لتشعر بأنها لعبة تجعلها فعالة - أظهرت دراسة مستقلة أجرتها جامعة مدينة نيويورك أن 34 ساعة في Duolingo تعادل الفصل الدراسي الجامعي في دروس اللغة.
قابلت لويس منذ بعض الوقت عندما سافر إلى الهند وتحدثت عن نجاح Duolingo وشراكاته ، والمجموعة التالية من الأهداف ، ولماذا تعد الهند السوق التي تركز عليها الشركة الآن. لتتزامن مع الزيارة ، أعلنت الشركة عن إطلاق التطبيق باللغة الهندية مع تجربة مخصصة للمتحدثين باللغة الهندية.
بالارقام
Duolingo لديها ما مجموعه 110 مليون مستخدم في جميع أنحاء العالم. حوالي 60 في المئة من مستخدمي Duolingo يستخدمونها لتعلم اللغة الإنجليزية.
في الهند ، كان لدى Duolingo مليون تنزيل تطبيق مع أكثر من 200000 مستخدم نشط شهريًا. النمو مذهل منذ أن كان الرقم 150،000 قبل شهر.
شراكات
يستخدم Duolingo لتعليم اللغة في العديد من المدارس في الولايات المتحدة. خمسة في المئة من جميع المدارس العامة في الولايات المتحدة تستخدم Duolingo لتعليم اللغات. لقد اشتركنا أيضًا مع حكومة كولومبيا والمكسيك وبعض البلدان الأخرى. المملكة المتحدة أيضا.
نريد بالتأكيد أن نتشارك مع بعض المدارس في الهند. من المنطقي أن نتشارك مع المدارس في المناطق الريفية ، حيث لا يتحدث مدرس المدرسة الإنجليزية جيدًا ، ويمكنهم استخدام لغة دولينغو لتدريس اللغة الإنجليزية. إنها تساعد في جعل الطلاب متحمسين للتعلم لأنها لعبة. كما أنها مخصصة للفرد … بحيث يتم تصميم المحتوى والسرعة والأناقة للفرد.
التركيز على الهند
تم تصميم أحدث إصدار من التطبيق للسوق الهندي. في معظم البلدان ، نطلق التطبيق فقط. نحن لا نزعج النظر في كيفية استخدام الناس له. لكن الهند سوق كبير بما فيه الكفاية ونقرر النظر في استخدامه وأنماطه.
لذلك ، الهند هي السوق الأولى التي قمنا بتخصيص Duolingo من أجلها. لم يكن لدينا فريق متخصص في Duolingo لسوق معين. نحن الآن نقوم بأشياء خاصة للغاية حول كيفية استخدام الناس للتطبيق في الهند
أحد الافتراضات الغبية التي قطعناها على أنفسنا هي أنك لست بحاجة إلى تعلم اللغة الإنجليزية إذا كانت لغة هاتفك هي اللغة الإنجليزية. في الهند ، الكثير من الناس لديهم هواتفهم على اللغة الإنجليزية ، لكنهم لا يعرفون اللغة الإنجليزية جيدًا. لقد قمنا بالافتراض غير الصحيح ولم نظهر اللغة الإنجليزية كلغة يجب تعلمها. لقد تغير هذا الآن.
أيضا ، الكتابة باللغة الهندية أمر نادر الحدوث. يفضل الناس عدم الكتابة باللغة الهندية ، وفي الواقع يفضلون الكتابة باللغة الهندية بأحرف رومانية. لقد أزلنا الحاجة إلى الكتابة باللغة الهندية في التطبيق.
نحن نعمل بجد أيضًا لجعل استخدام النطاق الترددي أصغر كثيرًا. لقد خفضنا حجم التطبيق بشكل كبير. على سبيل المثال ، كان تطبيق Android 20 ميغابايت ، وهو الآن حوالي 7 ميجابايت. نحن نحاول تقليله أكثر. لقد أدركنا أن الكثير من الناس ليس لديهم مساحة كبيرة على هواتفهم. نحن نحاول الوصول إلى الهواتف ذات الذاكرة المنخفضة ، مع استهلاك نطاق ترددي أقل.
لقد قمنا أيضًا بتخصيص المحتوى لجعله أكثر جاذبية للمتحدثين باللغة الهندية. أسماءنا هي نفس الأسماء التي نستخدمها في جميع أنحاء العالم ، ولكن لدينا الآن أسماء وشخصيات هندية.
الآن ، نقوم بتدريس اللغة الإنجليزية من الهندية. نريد إضافة المزيد من اللغات - أهم اللغات المنطوقة. مثل المهاراتية والبنغالية والتيلوجوية والتاميلية هم الذين ننظر إليهم. يجب أن يكون لدينا في غضون هذا العام.
مركز اختبار دوولينجو
في الأسواق النامية مثل الهند ، يعتبر تعلم اللغة الإنجليزية أمرًا بالغ الأهمية للتطوير المهني للناس ويمكن أن يضاعف من دخلهم إلى ثلاثة أمثاله. لدى Duolingo شراكات مع الحكومات والمدارس والشركات في جميع أنحاء العالم لتحسين تعليم اللغة ، وتحرص على إقامة شراكات مماثلة في الهند.
بالنسبة للأشخاص الذين يعرفون اللغة الإنجليزية بالفعل ، فإن الكثير منها يتعلم بشكل غير رسمي. بالنسبة لأولئك الذين يتعلمون اللغة الإنجليزية ، فإنهم عادة ما يكونون متعلمين جادين. إنهم في الواقع يريدون أن يتعلموا من أجل العمل ، أو أيا كان. مع Duolingo ، يمكنك التعلم من الصفر إلى المتوسط العالي. لا يمكنك الوصول إلى "الكمال" ، ولكن يمكنك الوصول إلى نقطة ما عن طريق التعلم على Duolingo … ربما يمكنك الحصول على وظيفة في أحد الفنادق ، على سبيل المثال. ربما لا يمكنك إلقاء محاضرة عن الفلسفة. الأشخاص الذين يتعلمون اللغة الإنجليزية عادة ما يأخذونها على محمل الجد.
للحصول على شهادة اللغة ، لدينا مركز اختبار Duolingo. نحن نقدمها فقط للغة الإنجليزية في الوقت الحالي. نحن نعلم أن غالبية الأشخاص الذين يتعلمون اللغة بجدية.
هدفنا هو الذهاب على طول الطريق. انها قليلا من قضية - التكنولوجيا والثقافة.
ماذا بعد؟
نحن نعمل على جعل Duolingo أفضل للمحادثة. هذا كبير بالنسبة لنا هذا العام. روبوت الدردشة مع الذكاء الاصطناعي … هذا ما ننظر إليه الآن. يمكنك إجراء محادثة بشكل أساسي ، ويمكنك دمجها مع WhatsApp أو Facebook Messenger أو أي شيء آخر.
نحن التطبيق التعليمي الأول على أجهزة Android و iOS في 200 دولة في العالم. هناك حوالي 30 في عداد المفقودين. واحدة من تلك هي الهند. هذا هدف كبير.
الهدف الآخر هو جعل مركز الاختبار هو الطريقة الفعلية لإثبات أنك تعرف اللغة الإنجليزية في العالم. لم نصل إلى هذا الحد بعد ، لكننا نرغب في أن نكون. نحن نعمل مع 12 جامعة أمريكية لقبول مركز الاختبارات بدلاً من اختبار TOEFL. نأمل أن يأخذ الجميع في غضون بضع سنوات مركز الاختبار لإثبات أنهم يعرفون اللغة الإنجليزية.
في الوقت الحالي ، تقبل حكومة كولومبيا بأكملها دوولينجو كشهادة لغة رسمية. المكسيك قريبا. نحن نعمل أيضًا مع شركات معروفة مثل Uber ، على سبيل المثال. في بعض البلدان ، أطلقوا UberEnglish حيث يمكنك طلب Uber يتحدث الإنجليزية وطريقة إثبات إجادة اللغة الإنجليزية عن طريق مركز اختبار Duolingo.
سنبدأ أيضًا في تدريس اللغة الإنجليزية إلى اللغة الهندية. لقد طلب منا الكثير من الناس ذلك ، خاصة في الولايات المتحدة. تعلم لغة والديك وأجدادك أمر شائع جدًا في الولايات المتحدة.
اعمال
نحن لا نفعل التسويق المدفوع. لم نقم بأي تسويق مدفوع. لقد حصلنا على جميع مستخدمينا من خلال كلمة شفهية ، والمدونات. لم نتواصل مع أي مؤسسات أو حكومات. عادة ما يصلون إلينا ، لأنهم يدركون أن الكثير من طلابهم يستخدمون التطبيق على أي حال. إنه مجاني ، لذلك هذه بداية جيدة.
لدينا للتو أول صفقة مسبقة التثبيت. المضي قدما ، على جميع أجهزة Lumia ، سيتم تثبيت Duolingo مسبقًا. وعلى الصعيد العالمي. لهذا الغرض أيضًا ، طلبت منا Microsoft ، بدلاً من التواصل معنا. لم نفعل شيئًا كهذا من قبل لأنه عادة ما يتعين عليك الدفع ، ولديك ترتيب تجاري مع الشركة المصنعة للمعدات الأصلية. قامت Microsoft بذلك مجانًا ، ونحن سعداء جدًا بذلك.
لقد ابتعدنا عن أعمال الترجمة. نموذج عملنا الرئيسي هو مركز الاختبار الآن … شهادة اللغة الإنجليزية. لا يزال لدينا عدد قليل من العملاء مثل CNN ، لكننا لا نستقبل أي عملاء جدد. لقد خرجنا تماما.
لأننا نريد أن نكون شركة تعليمية ، وليست شركة ترجمة. لقد أدركنا أنه كلما عملنا على نموذج العمل هذا ، كلما تحولنا إلى شركة ترجمة.
اللغة الإنجليزية في الوقت الحالي. الإسبانية والفرنسية في الأشهر الستة المقبلة. تريد الغالبية العظمى من اللغة الإنجليزية لشهادة أنها تعرف لغة.
لتعلم اللغات ، اللغة الإنجليزية هي الأكبر. يرغب الأشخاص في تعلم لغات أخرى ، ولكن لإثبات أنهم يعرفون لغة ما ، فإن اللغة الإنجليزية هي الأكبر إلى حد بعيد. العملاقة. للعمل ، والقبول في الجامعات ، وأكثر من ذلك.
الأسواق الكبيرة الأخرى
بعد الهند ، ستكون الصين. لكننا نركز أولاً على الهند. إنها متشابهة جدًا من حيث حجم السوق ، لكننا مهتمون أكثر بالهند في الوقت الحالي. إنه أكثر قابلية للوصول الآن. لدينا ملايين المستخدمين في الصين ، لكن التركيز الآن هو الهند.
أيضًا ، يوجد الكثير من المستخدمين في الصين ، لكن نسبة الدخول منخفضة. على سبيل المثال ، يستخدم 4٪ من مستخدمي الإنترنت في البرازيل Duolingo. بينما في الصين ، فإن الرقم يشبه 0.1 ٪ أو شيء من هذا.
ليس لدينا وجود كبير في أفريقيا. جنوب إفريقيا ومصر هما السوقان المناسبان لنا.
هناك عدة أسباب لذلك. نحن لا ندعم أيًا من لغاتهم ، إلا إذا كانوا يتحدثون الفرنسية. أعتقد أننا لم نفعل شيئًا … لم نزره أبدًا. لدينا فريق صغير ، لذلك علينا التركيز. في العام الماضي كنا فقط 30 موظفا. نحن الآن 60.
أعتقد أنهم وراء الهند من حيث اعتماد الهاتف الذكي. يمكننا العمل على تقديم Duolingo على الهواتف المميزة ، لكننا سننتظر اختراق الهواتف الذكية.
