تقول Google إن انقطاع خدمة gmail بسبب "فشل الشبكة المزدوجة" يعتذر عن التوقف

ربما لاحظ الكثيرون منكم انقطاع الخدمة أو مشكلات مع العديد من خدمات Google بالأمس ، ولكن لم يتعرض أي منهم لضربات قوية مثل Gmail. أقرت Google بالأمس في لوحة معلومات حالة التطبيق أن Gmail كانت تعاني من انقطاع تام للخدمة أو على الأقل تأخير في الخدمة لمعظم اليوم ، وقد انتقلت إلى مدونتها الرسمية اليوم لشرح ما حدث.

وفقًا لما نشرته ، فإن "فشل الشبكة المزدوجة" النادر للغاية قد تسبب في طرق منفصلة منفصلة ، مما أدى إلى انخفاض سعة Gmail بدءًا من حوالي الساعة 6 صباحًا بتوقيت المحيط الهادي أمس. على الرغم من أنه تم إطلاع المهندسين على انقطاع التيار الكهربائي فور حدوثه ، فقد استغرق الأمر معظم اليوم لتوضيح المشكلة ولم يبدأ البريد في التدفق بوتيرة منتظمة حتى الساعة 4 مساءً بتوقيت المحيط الهادي.

تقول Google إن 71 بالمائة من الرسائل التي تم تسليمها خلال هذه الفترة لم تتأثر ، وعبر 29 بالمائة الأخرى التي تأثرت بسبب انقطاع التيار الكهربائي ، بلغ متوسط ​​التأخير في التسليم 2.6 ثانية فقط. بطبيعة الحال ، لاحظ البعض منا تأخيرًا أطول من ذلك بكثير ، وتقول Google إن حوالي 1.5 بالمائة من البريد تأخرت لمدة ساعتين.

تمامًا كما توقعنا ، اعتذر فريق Gmail بغزارة عن التأخير والتوقف أمس ، قائلًا إنهم يريدون ضمان "حصول مستخدمي Gmail على الخبرة التي يتوقعونها". تتمثل الخطة في جعل تسليم Gmail أكثر مرونة ، حتى في حالات فشل الشبكة عن طريق إضافة سعة احتياطية إضافية ومراجعة السياسات الداخلية للتعامل مع فشل نادر مثل هذا.

فقط في حال كنت قلقًا ، فإن هذا الانقطاع الصغير لم يسقط Gmail دون وقت التشغيل المحبوب بنسبة 99.9 بالمائة.

المصدر: مدونة Gmail الرسمية