أصبح الآن إلزامًا لنا نحن الناقلين لتسهيل النص في الوقت الفعلي للأشخاص الصم

في واحدة من آخر تحركاته كرئيس للجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) ، وافق توم ويلر ولجنته على تغيير يفرض استخدام النص في الوقت الحقيقي ، أو RTT ، لتسهيل الاتصالات للصم وضعاف السمع.

تشبه RTT الاتصالات النصية المنتظمة ثنائية الاتجاه ، ولكن ، لكل من السرعة والسلامة ، يجب نقلها في أجزاء من الثانية ، على غرار التوقعات مع الاتصالات القائمة على الصوت. من اللوحة الأم:

سيسهل هذا الابتكار مزيدًا من التواصل الطبيعي والصديق للمحادثة للصم وضعاف السمع - دون الحاجة إلى أجهزة منفصلة ومتخصصة. سيسمح أيضًا 911 مشغلًا لتلقي رسائل غير مكتملة أثناء الطوارئ ، مما قد ينقذ الأرواح. من المتوقع أن تكون تقنية RTT قابلة للتشغيل البيني عبر الشبكات والأجهزة اللاسلكية ، مما يخلق احتمالية لسهولة غير مسبوقة في التواصل بين الصم والسمع.

RTT مهم لأنه يتطلب أن يكون الاتصال ممكنًا دون زر "إرسال" القديم الذي هو شائع في معظم تطبيقات الرسائل النصية. توجد أيضًا تأثيرات على من لا يعانون من ضعف السمع ، حيث أن اعتماد RTT قد يغير الطريقة التي يتم بها نقل الرسائل النصية القصيرة عبر شبكات الناقلين. تعمل Google مؤخرًا مع GSMA وموفري الشبكات حول العالم لتحديث الرسائل القصيرة SMS باستخدام معيار RCS الذي يدعم مؤشرات الكتابة وقراءة الإيصالات ، على الرغم من أنه ليس في الوقت الفعلي تمامًا. من بيان لجنة الاتصالات الفيدرالية (PDF) حول التغيير:

يتيح النص في الوقت الفعلي دمج الأشخاص ذوي الإعاقة بالكامل في شبكات اتصالات بروتوكول الإنترنت عند توفرهم على نطاق واسع. يسمح للمستهلكين باستخدام الاتصالات النصية بالتفاعل مباشرة مع المستهلكين على الهواتف الصوتية ، والعكس بالعكس. وستكون هذه التقنية أيضًا قادرة على العمل في الأجهزة الجاهزة للاستخدام مثل الهواتف الذكية الشائعة. سيؤدي ذلك إلى إلغاء حاجة المستهلكين ذوي الإعاقة إلى شراء أجهزة نصية مكلفة غالبًا يصعب العثور عليها.

تعد التأثيرات بنفس أهمية خدمة العملاء والدعم والاتصالات التجارية بقدر أهميتها بالنسبة للتنوع الشخصي ، وأن الهواتف الذكية الموجودة يمكن استخدامها للعمل مع RTT هي واحدة من أكبر مناطق الجذب فيها. قادت AT&T الحملة للحصول على لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) لتكليف اعتماد RTT ، وتضمن هذه الخطوة أن أي تكامل سيكون متوافقًا بالكامل مع حلول TTY الحالية.