أعلنت شركة موتورولا موبيليتي عن شراكتها مع شركة الطيران الإيطالية ، أليطاليا ، والتي ستشهد بداية ظهور موتورولا Xoom 2 على متن رحلات طيران أليطاليا. سيتمكن الطاقم على متن الطائرة من الوصول إلى الأجهزة اللوحية مع تطبيق بيان مخصص مدمج ، حيث يمكنهم عرض معلومات مفصلة حول الركاب وطلبات وجباتهم وتاريخ السفر وأي "إزعاج" سابق - مهما كان شكلهم. الفائدة للموظفين هي القدرة على الحصول على معلومات في الوقت الفعلي في متناول يديك ، وكذلك سهولة الوصول إلى أدلة الطائرات.
بالإضافة إلى ذلك ، سيتم طرح Xoom 2 في مقصورات فئة رجال الأعمال و Magnifica ، في البداية فقط مجموعة مختارة من الرحلات المتوسطة والطويلة المدى إلى روسيا والشرق الأوسط التي لا تحمل حاليًا خدمة ترفيهية على متن الطائرة. سيتم تحميل الأفلام والألعاب والمجلات والموسيقى مسبقًا ليتمكن الركاب من الاستفادة منها.
مرة أخرى على الأرض ، ستبدأ أيضًا الأجهزة اللوحية في الظهور في 10 صالات تابعة لشركة أليطاليا. يمكن العثور على المطبعة الكاملة بعد الاستراحة بالإضافة إلى مقطع فيديو قصير وإيطالي وترويجي
روما - 19 يونيو 2012 - يمثل اليوم فرصة فريدة بين موتورولا موبيليتي وشركة الطيران الإيطالية أليطاليا ، والتي ستحدث ثورة في خدمة الطائرات والترفيه على متن الطائرة. لطالما كانت أليتاليا وموتورولا موبيليتي في الطليعة في تقديم حلول تكنولوجية مبتكرة: أليتاليا لمساعدي الطيران والعملاء ، وكذلك موتورولا موبيليتي للمستهلكين. يتوقعون اليوم أن شركات الطيران ستحتاج إلى تقنيات أكثر تطوراً ، تركز على تعزيز رضا العملاء.
سوف تكون أليتاليا من أوائل شركات الطيران في العالم التي تزود طاقمها بجهاز لوحي ، موتورولا XOOM ™ 2 ، والذي سيحتوي على جميع المعلومات ذات الصلة بالعملاء ذوي القيمة العالية. لا يشمل هذا فقط ملف تعريف كل مسافر ، بل يشمل أيضًا تفضيلاتهم من حيث القائمة على متن الطائرة ، والمقاعد ، وتاريخ السفر ، وكذلك أي مضايقات عانوا منها في الماضي. سيمكن ذلك الموظفين من تحديد جميع العملاء ذوي القيمة العالية وتخصيص الخدمة وفقًا لاحتياجاتهم.
بفضل المجموعة الواسعة من البرامج والأدوات التي تم تكوينها على كل جهاز والقدرة على الاتصال بالإنترنت ، سيتمكن موظفو Alitalia من تلقي المعلومات المحدثة في الوقت الحقيقي وأداء جميع العمليات على متن الطائرة دون الحاجة إلى الطباعة والتحميل ، وتحقيق إنجاز رائع تحسينات من حيث الوقت والكفاءة وسرعة التحديثات. سوف يستخدم مضيفو الرحلة أيضًا موتورولا XOOM 2 للوصول إلى الأدلة الداخلية للطائرة من راحة أيديهم.
سيتم تقديم أجهزة موتورولا XOOM ™ 2 كخدمات ترفيهية على متن شركة طيران أليتاليا (IFE) للمسافرين من رجال الأعمال ومن فئة ماجنيفيكا في منتصف الرحلات الجوية الطويلة إلى موسكو وسانت بطرسبرغ وتل أبيب وبيروث والرياض وطهران. حاليا دون خدمة IFE. بفضل الأجهزة اللوحية والمحتوى الذي تم تحميله مسبقًا ، سيستمتع الركاب بالوصول المجاني إلى مجموعة واسعة من الأفلام والموسيقى والمجلات عبر الإنترنت وألعاب الفيديو - كل ذلك من شاشة HD عريضة رائعة مقاس 10.1 بوصة من موتورولا.
ولكن ليست هناك حاجة إلى أن تكون على متن الطائرة للاستفادة من موتورولا XOOM 2. سيتم وضع أقراص موتورولا XOOM 2 أيضًا في 10 صالات من Alitalia (Freccia Alata) حتى يمكن للمسافرين متابعة آخر الأخبار قبل الشروع في رحلاتهم. ستوفر منطقة العرض التوضيحي داخل متجر أليطاليا الرائد في روما اقتراحات مفيدة للركاب حول كيفية استخدام أفضل تكنولوجيا موتورولا XOOM 2.
يقول ماركو سانسافيني ، مدير المبيعات والتوزيع ورعاية العملاء في أليطاليا: "اليوم قطعنا خطوة أخرى إلى الأمام في إستراتيجية إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بنا". إنه مشروع ذو أولوية لشركة أليطاليا الجديدة ، والذي يتضمن تدريب 9000 شخص. تريد أليتاليا أن تجعل الرحلة على متن الطائرة تجربة غير عادية وستمكن الأجهزة اللوحية الطاقم من البقاء دائمًا على الإنترنت وعلى اتصال باحتياجات وتفضيلات الركاب. سوف تكون أليطاليا واحدة من أولى شركات الطيران في العالم التي ستستخدم هذه الطريقة المبتكرة لإدارة عملائها. سيتم أيضًا استخدام الجهاز اللوحي كمصدر للترفيه للمسافرين من ست وجهات متوسطة وطويلة المسافة ولضيوف غرف الصالة "Freccia Alata".
وقال ماوريتسيو أنجيلوني ، نائب الرئيس والمدير العام لأجهزة المحمول ، EMEA ، موتورولا موبيليتي: "بفضل التكنولوجيا المتطورة ومجموعة من ميزات الترفيه ، فإن موتورولا XOOM 2 هو الرفيق المثالي للسفر للمسافرين في أليطاليا". "أصبحت الأجهزة اللوحية بشكل متزايد أداة ضرورية للبقاء على اتصال ، سواء في المنزل أو أثناء التنقل ، ونتوقع أن تجعل صناعة النقل الأجهزة اللوحية جزءًا لا يتجزأ من عروض المستهلكين في السنوات القادمة".
