تم تسرب الكثير من الحبر الافتراضي عبر Moto E - 2015 - أحدث إصدار من هاتف 4G LTE ذي المستوى الابتدائي من موتورولا بقيمة 149 دولارًا - والذي تم التخلي عنه على نظام Android 5.1 بعد أشهر فقط من إطلاق الهاتف ، وقبل أشهر من إطلاق Google Android 6.0 Marshmallow. ولكن دعونا نكون صريحين في موقفنا من هذا القرار:
تحتاج موتورولا إما إلى الالتزام بتحديث Moto E لعام 2015 ، وإبلاغ العملاء المحتملين بأنه تم التخلي عنها - أو تحتاج إلى التوقف عن بيعها.
إذا كانت هناك نقطة ألم واحدة تنتشر على نظام Android ككل ، فهي تحديثات البرامج. Android (نظام التشغيل) عبارة عن بندقية ، تهدف إلى الوصول إلى هدف واسع ، تكون الدقة ملعونًا. أنظمة التشغيل الأخرى تشبه إلى حد كبير الليزر المركزة والموجزة ، مما يسمح بتحديثات أكثر إحكاما (و "أسهل").
هذا استعارة تقريبية لتحديثات برامج Android. الهواتف التي تشغل تصميمات AOSP - التي يتم تجميعها مباشرة من مشروع Android Open Source Project - هي أقرب ما يمكن من البنادق الرشاشة. عند إيداع رمز محدّث في AOSP ، يمكن لأي شخص بعد ذلك تنزيله وتجميعه في شيء يعمل. الحصول على الجهاز هو مسألة أخرى تنطوي على السائقين و / أو التراخيص والمحامين وربما أكثر من القليل من الحظ. ولكن بالمعنى المجرد ، هذا هو كيف يعمل. Huzzah ، البرمجيات مفتوحة المصدر. تمت إزالة هواتف Nexus من Google وهي تشتمل على مجموعة كاملة من التعليمات البرمجية والخدمات الخاصة من Google ، لكنها لا تزال قريبة جدًا من المصدر. من الناحية الواقعية ، فهي أقرب ما يمكن للمستهلك الحصول عليها.
قادت موتورولا الطريق أمام تحديثات البرامج غير التابعة لشركة Nexus. لكن ثقتنا في هذا الاتجاه للاستمرار قد اهتزت بشدة.
بعد ذلك لدينا موتورولا. كان حجر الزاوية في نهضة الشركة في عام 2013 - بعد شرائها من قِبل Google - هو الالتزام بالحد الأدنى من البرامج (وأي إضافات كانت مفيدة في ذلك) فوق رؤية Google لنظام Android. وهذا مهد الطريق للحصول على تحديثات سريعة. في بعض الأحيان ربما يكون القليل من السرعة - شفرة المصدر عربات التي تجرها الدواب تعني الإصدارات عربات التي تجرها الدواب الإصدارات - ولكن لم يكن هناك من ينكر أن موتورولا كان يحرق بعض النفط خطير منتصف الليل في الحصول على الإصدارات الجديدة الرئيسية خارج الباب - حصلت فيريزون موتو X 2013 KitKat قبل حتى بعض هواتف Nexus. في حين أنه من المؤكد أنه تم إبطاء نشاطه عندما يتعلق الأمر بنظام Android 6.0 Marshmallow (لم نرَ بعد OTA) ، لا يزال من المتوقع أن تكون موتورولا من بين أول من يحصل على التحديثات للمستخدمين النهائيين.
ولكن ليس بالنسبة إلى Moto E. Low-end لعام 2015 أم لا ، فقد وصل بالفعل إلى نهاية العمر الافتراضي - أقل من عام بعد إصداره - فيما يتعلق بالبرنامج. هذا غير مقبول بالنسبة لأي شركة مصنّعة إلى حد كبير ، لكن خصوصًا بالنسبة إلى شركة استعادت قدرًا كبيرًا من النوايا الحسنة - ولم تقل شيئًا عن طرح منتجات جيدة - كما فعلت موتورولا في السنوات القليلة الماضية.
مما جعل الأمور أكثر إيلاما كان عدم التواصل. الشركة التي تفخر في شفافية التحديث بينما تحت علم Google سرعان ما غيرت مسارها في ظل شركة Lenovo. قام JR Raphael بتسميته في مدونته Android Power لـ Computer World:
لكن بدلاً من ذلك ، كل ما حصلنا عليه كان إهانة من خلال الإهمال - الوعد الذي تم كسره دون حشمة التفسير أو الاعتذار أو الرد على ردود الفعل الحتمية. الطريقة التي تمت بها معالجة هذا الوضع برمته هي صفعة في وجه العملاء كما كان القرار الفعلي ذاته.
لقد كان هذا التغيير المفاجئ وغير المبرر هو التغير في اللحن - وتذكر أنه لن يتم تحديث طرازين من شركات الجوال لـ Moto X 2014 أيضًا - حيث لدينا تحفظات حقيقية على التوصية بأي منتج من منتجات موتورولا في هذه المرحلة. وهذا أمر صعب بالنسبة لنا كمشجعين لشركة قامت بالكثير لنظام Android البيئي لعدة أجيال.
لم يعد الإصدار 5.1 من Android هو الأحدث فقط ، بل كان آخر إصدار تم استلام موتو إي به.
ولكن الأسوأ من ذلك هو أن Moto E لعام 2015 لا يزال متاحًا للبيع على موقع موتورولا ، مع الإشارة إلى أن البرنامج ليس من المقرر أن يتلقى التحديث الرئيسي الجديد لنظام Android الذي يتصدر عناوين الصحف. في الواقع ، لا تزال صفحة المواصفات الخاصة بـ Moto E على موقع Motorola مدرجة في Android 5.0 Lollipop ، وليس تحديث Android 5.1 الذي تم تلقيه بعد الإصدار ، وهو مدرج في أعلى صفحة المنتج. (لكي نكون منصفين ، لا نقوم دائمًا بتحديث صفحات المواصفات الخاصة بنا مع برنامج جديد أيضًا ، ولكن مرة أخرى ، نحن لسنا من نحاول بيع الهواتف.)
على أقل تقدير ، تحتاج موتورولا إلى إضافة إخلاء واضح على صفحات منتجاتها بأن 2015 Moto E لن تتلقى تحديثًا لنظام Android 6.0 Marshmallow. (إخلاء مسؤولية قمنا بإضافته إلى صفحات Moto E الخاصة بنا.) هذا هو الحد الأدنى الذي نتوقعه من هذه الشركة ذات الطوابق. من الأفضل أن تكون موتورولا (ودعنا نتحلى - لينوفو) لتتولى تحقيق النجاح وتسحب 2015 Moto E تمامًا.
القرارات التجارية الصعبة تحدث في كل وقت. على الأقل ، تدين موتورولا بالمالكين الحاليين لـ Moto E لعام 2015 لتفسير مناسب ، وليس فقط الوعد الصامت للتخلي عنهم. ولكن ربما الأهم من ذلك هو أن موتورولا تحتاج إلى التمسك بهذا القرار الصعب وإعادة اكتشاف هذا الشعور بالشفافية الذي ربطت علمها به لفترة طويلة وترك العملاء المحتملين في Moto E يعرفون أن هواتفهم لن تتجاوز Android 5.1.
أو يحتاج إلى عدم بيع Moto E.
قد نربح عمولة للمشتريات باستخدام روابطنا. أعرف أكثر.
