رابط يوتيوب لمشاهدة المحمول
اعتذر Reed Hastings ، أحد مؤسسي Netflix والرئيس التنفيذي لشركة Netflix ، عن الارتباك الذي يحيط بتقسيم خدمات أقراص الفيديو الرقمية وتدفق الشركة - وعدم توضيح أفضل لزيادات الأسعار.
يزيد السعر من الوضع ، لكن جانب DVD من العمل يغير الأسماء. وهكذا ولدت كويكستر.
منذ فترة طويلة وقصيرة هو لأقراص الفيديو الرقمية ، سوف تذهب إلى Qwikster. للبث على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android ، ستنتقل إلى Netflix. يجعل الشعور بالكمال.
تم شرحه جميعًا في الفيديو أعلاه وفي منشور مدونة Netflix - ومن المحتمل أن تكون قد تلقيت رسالة بريد إلكتروني من Netflix تعكس كل هذا.
المصدر: نيتفليكس
عزيزي إدوارد ،
لقد أخفقت. أنا مدين لك تفسيرا لذلك.
يتضح من ردود الفعل خلال الشهرين الماضيين أن العديد من الأعضاء شعروا أننا نفتقر إلى الاحترام والتواضع في الطريقة التي أعلنا بها عن فصل DVD والتدفق وتغييرات الأسعار. لم يكن ذلك بالتأكيد هدفنا ، وأنا أقدم اعتذاري الصادق. اسمحوا لي أن أشرح ما نقوم به.
على مدار الأعوام الخمسة الماضية ، كان خوفي الأكبر في Netflix هو أننا لن نقفز من النجاح في أقراص DVD إلى النجاح في التدفق. لا تصبح معظم الشركات الرائعة في شيء ما - مثل الطلب الهاتفي AOL أو المكتبات Borders - كبيرة في الأشياء الجديدة التي يريدها الناس (البث لنا). لذلك انتقلنا سريعًا إلى البث ، لكن كان ينبغي أن أعطيك شخصيًا شرحًا كاملاً عن سبب تقسيم الخدمات وبالتالي زيادة الأسعار. لم يكن من شأنه أن يغير الزيادة في الأسعار ، لكنه كان سيكون الشيء الصحيح الذي ينبغي عمله.
لذلك هنا هو ما نقوم به ولماذا.
يحب العديد من الأعضاء خدمة DVD الخاصة بنا ، كما أفعل ، لأن كل فيلم تم إنتاجه تقريبًا يتم نشره على قرص DVD. يعد DVD خيارًا رائعًا لأولئك الذين يرغبون في الاختيار الضخم والشامل للأفلام.
أنا أيضًا أحب خدمة البث لدينا لأنها مدمجة في جهاز التلفزيون الخاص بي ، ويمكنني أن أشاهدها في أي وقت أريد. تختلف فوائد خدمة البث لدينا تمامًا عن فوائد أقراص الفيديو الرقمية عن طريق البريد. نحتاج إلى التركيز على التحسين السريع مع تطور تقنية التدفق والسوق ، دون الحفاظ على التوافق مع خدمة DVD عبر البريد.
لذلك أدركنا أن البث المباشر وأقراص الفيديو الرقمية (DVD) عبر البريد أصبحا بالفعل عملين مختلفين ، لهما هياكل تكلفة مختلفة للغاية ، ويجب تسويقهما بشكل مختلف ، وعلينا أن ندع كل منهما ينمو ويعمل بشكل مستقل.
من الصعب كتابة هذا بعد أكثر من 10 سنوات من إرسال أقراص DVD بالبريد بكل فخر ، لكننا نعتقد أنه من الضروري: في غضون بضعة أسابيع ، سنقوم بإعادة تسمية خدمة DVD الخاصة بنا عبر خدمة البريد إلى "Qwikster". اخترنا اسم Qwikster لأنه يشير إلى التسليم السريع. سنحتفظ باسم "Netflix" للبث.
Qwikster سيكون نفس الموقع وخدمة DVD التي اعتاد الجميع عليها. إنه مجرد اسم جديد ، وسيذهب أعضاء DVD إلى qwikster.com للوصول إلى قوائم DVD الخاصة بهم واختيار الأفلام. أحد التحسينات التي سنجريها عند الإطلاق هو إضافة خيار ترقية لألعاب الفيديو ، على غرار خيار الترقية الخاص بنا من أجل Blu-ray ، لأولئك الذين يرغبون في استئجار ألعاب Wii و PS3 و Xbox 360. يطالب الأعضاء بألعاب الفيديو لسنوات عديدة ، ولكن الآن بعد أن أصبح DVD عبر البريد فريقًا خاصًا به ، فإننا نقوم أخيرًا بإنجازه. سوف تحسينات أخرى متابعة. من سلبيات إعادة التسمية والانفصال أن موقعي Qwikster.com و Netflix.com لن يتم دمجهما.
لا توجد تغييرات في الأسعار (لقد انتهينا من ذلك!). إذا قمت بالاشتراك في كلتا الخدمتين ، فستكون لديك إدخالات في بيان بطاقتك الائتمانية ، أحدهما لـ Qwikster والآخر لـ Netflix. المجموع سيكون هو نفسه النفقات الحالية. سنخبرك في غضون أسابيع قليلة عندما يكون موقع Qwikster.com جاهزًا وجاهزًا.
بالنسبة لي كان ظرف Netflix الأحمر دائمًا مصدرًا للبهجة. لا يزال الظرف الجديد باللون الأحمر الجميل ، لكن الآن سيكون لديه شعار Qwikster. أعلم أن الشعار سوف ينمو عليّ بمرور الوقت ، لكنه لا يزال صعبًا. أتصور أنها ستكون مماثلة لكثير منكم.
أريد أن أشكركم وأشكركم على التمسك بنا ، وأن أعتذر مرة أخرى لهؤلاء الأعضاء ، الحاليين والسابقين ، الذين شعروا أننا تعاملنا معهم بلا تفكير.
سيعمل كل من فريق Qwikster و Netflix جاهدين لاستعادة ثقتك. نحن نعرف أنه لن يكون بين عشية وضحاها. الأعمال أعلى صوتا من الكلمات. لكن الكلمات تساعد الناس على فهم الإجراءات.
مع الاحترام لك،
ريد هاستنجز ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Netflix
ملاحظة: لدي شرح أطول قليلاً إلى جانب مقطع فيديو منشور على مدونتنا ، حيث يمكنك أيضًا نشر التعليقات.
