رسائل البريد الإلكتروني للإخطار تذهب لاسترداد google بقيمة 19 مليون دولار لعمليات الشراء داخل التطبيق

يتم إرسال إشعارات استرداد Google Play للعملاء نتيجة لتسوية Google البالغة 19 مليون دولار مع لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية. إذا تم تحميل حسابك على Google Play ما بين 1 مارس 2011 و 18 نوفمبر 2014 نتيجة لعمليات الشراء غير المصرح بها داخل التطبيق التي أجراها الأطفال الصغار ، يمكنك التقدم بطلب لاسترداد الأموال عبر Google.

ترسل Google إشعارات في نموذج بريد إلكتروني إلى عملائها الذين قاموا بعمليات شراء داخل التطبيق خلال تلك الفترة الزمنية.

توضح سجلاتنا أنه تم تحميل حسابك في السابق مقابل عمليات الشراء داخل التطبيق. إذا كان أي من هذه الرسوم ناتجًا عن عمليات شراء غير مصرح بها من قاصر في الفترة ما بين 1 مارس 2011 و 18 نوفمبر 2014 ، ولم تكن قد استردت بالفعل هذه الرسوم ، فقد تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال.

يطلب البريد الإلكتروني من العملاء زيارة حسابهم للتحقق من سجل الشراء داخل التطبيق وتحديد تلك التي قد تكون مؤهلة لاسترداد الأموال. سيستمر العملاء حتى 2 ديسمبر 2015 لتقديم طلبات استرداد الأموال الخاصة بهم

كجزء من التسوية مع FTC ، لا يقل مبلغ استرداد Google عن 19 مليون دولار. وقالت لجنة التجارة الاتحادية في بيان:

بموجب شروط التسوية ، ستقدم Google المبالغ المستردة بالكامل - بحد أدنى دفع 19 مليون دولار - للمستهلكين الذين تم تحصيل رسوم على مشتريات الأطفال دون الحصول على إذن من صاحب الحساب. وافقت Google أيضًا على تعديل ممارسات الفواتير الخاصة بها لضمان حصولها على موافقة صريحة ومستنيرة من المستهلكين قبل فرض رسوم عليها مقابل العناصر التي تباع في تطبيقات الأجهزة المحمولة.