يصدر Oneplus تحديث البرنامج لإصلاح مشكلة '911 reboot' في ون بلس 5 [محدث]

التحديث ، 20 يوليو: أكد OnePlus أن بدء الإصلاح العاجل قد بدأ.

التحديث ، 19 تموز (يوليو): أصدرت OnePlus بيانًا تقول فيه إنها عملت مع العميل المتأثر لتحديد علة '911 reboot' وستصدر إصلاحًا قريبًا. أدناه هو البيان الكامل.

خلال الأيام القليلة الماضية ، ادعى عدد صغير ولكنه متزايد من مستخدمي OnePlus 5 أنه عند الاتصال بالرقم "911" أو "999" - الأرقام المخصصة لخدمات الطوارئ في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة ، على التوالي - أعيد تشغيل هواتفهم قبل بدء المكالمة عبر.

في Reddit ، تكهن الكثير من الناس بأنها تمثل مشكلة في قدرة الهاتف على العثور على إشارة GPS موثوقة ، وهو جزء ضروري من الحصول على شهادة هاتف لإجراء مكالمات الطوارئ.

تعليق من المناقشة قد يؤدي إعادة الاتصال بالرقم 911 إلى إعادة تشغيل OnePlus 5 (نشر من x / r / OnePlus).

استنادًا إلى المعلومات المقدمة ، لا يبدو أن مستخدمي OnePlus 5 الكنديين متأثرون - محاولات الاتصال بالرقم 911 تمر في كل مرة. في الوقت نفسه ، لم يبلغ كل مستخدم أمريكي عن فشل ، إما: يبدو أن بعض المكالمات تمر خلال المرة الأولى ، في حين أن البعض الآخر يأخذ عدة محاولات ويتصل في النهاية بالمشغل.

بالطبع ، لا نوصي باختبار هذا الخطأ المحدد دون إبلاغ قسم الطوارئ أولاً بأنك تقوم بذلك.

قدم أحد مستخدمي Facebook دليلًا على وجود مشكلة بالفيديو بعد فشله في الاتصال بخدمات الطوارئ للإبلاغ عن حريق في المبنى ، مما دفع متحدثًا باسم OnePlus إلى إصدار هذا البيان:

لقد اتصلنا بالعميل ونبحث حاليًا في المشكلة. نطلب من أي شخص يعاني من موقف مماثل الاتصال بنا على [email protected].

في حين أن هذه بالتأكيد مشكلة مقلقة ، فإنها ليست فريدة من نوعها تمامًا لهاتف OnePlus 5. بعض الهواتف - حتى هواتف Nexus لبعض الوقت - يقال إنها تواجه مشكلات في الاتصال بخدمات الطوارئ ، ولكن تمت استعادة الميزة بسرعة من خلال تحديث البرنامج.

هل واجهت هذا الخطأ المؤسف؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات!