سامسونج تشل بشكل دائم الملاحظة 7 في الولايات المتحدة [التحديث: verizon says nope]

شجعت شركة Samsung عودة 93٪ من أجهزة Galaxy Note 7s التي تمت استعادتها والتي بلغت 1.9 مليون شخص منذ أن تم إصدار الاستدعاء الثاني في 13 أكتوبر. هذا الكثير من الهواتف ، لكن هذا لا يزال يعني أنه لا يزال هناك أكثر من 130،000 وحدة لا يزال من الممكن استردادها ، والعديد منها لدينا بطاريات معيبة.

ستقوم Samsung America ، كطريقة لإقناع هؤلاء المعنيين عنيدًا ، بإصدار تحديث للبرنامج ابتداءً من 19 ديسمبر (كانون الأول) لقطع جميع الطاقة المتبقية والاتصال اللاسلكي بتلك الأجهزة. بمعنى آخر ، بعد تصحيح البرامج الثابتة الإلزامي ، لن تشحن الهواتف أو تتصل بأي شبكات خلوية - حتى Wi-Fi أو Bluetooth. يذكر بيان صحفي:

لزيادة المشاركة ، سيتم إصدار تحديث البرنامج اعتبارًا من 19 ديسمبر وسيتم توزيعه خلال 30 يومًا. سيمنع تحديث البرنامج هذا أجهزة US Galaxy Note7 من الشحن وسيقضي على قدرتها على العمل كأجهزة محمولة.

بالتعاون مع شركائنا من شركات النقل ، سنقوم بإخطار المستهلكين من خلال نقاط اتصال متعددة لتشجيع أي من مالكي Galaxy Note7 المتبقين على المشاركة في البرنامج والاستفادة من الحوافز المالية المتاحة.

هذه هي النهاية الحقيقية للمذكرة الكارثية 7 ، حيث يلجأ أكبر سوق للهاتف أخيرًا إلى شل الهاتف. يمكن للمستخدمين الحصول على معلومات لاسترداد الأموال بالكامل أو استبدالها لجهاز Galaxy آخر في بوابة الاسترداد المخصصة من Samsung.

تم اتخاذ إجراءات مماثلة في نيوزيلندا وكندا ، ومن المحتمل أن يتم تكرارها في جميع الأسواق التي تم تشغيل الهاتف بها.

أصدرت Verizon بيانًا تقول فيه إنه لن يصدر التحديث أعلاه لأنه قد يؤثر على قدرة بعض مستخدمي Note 7 على الاتصال خلال فترة العطلة:

أعلنت سامسونج اليوم عن تحديث لجهاز Galaxy Note7 من شأنه أن يمنع الهاتف الذكي من الشحن ، مما يجعله بلا فائدة ما لم يتم توصيله بشاحن طاقة. لن تشارك Verizon في هذا التحديث بسبب المخاطر الإضافية التي قد يشكلها هذا على مستخدمي Galaxy Note7 الذين ليس لديهم جهاز آخر للتبديل إليه. لن ندفع بترقية البرامج التي تقضي على قدرة Note7 على العمل كجهاز محمول في قلب موسم السفر خلال العطلات. لا نريد أن نجعل من المستحيل الاتصال بالعائلة أو أول المستجيبين أو المهنيين الطبيين في حالات الطوارئ.

أبلغت Verizon و Samsung عن حاجة العملاء من خلال Note7 بالتوقف فورًا عن استخدام أجهزتهما وإعادته أو استبداله في مكان شرائه. يتوفر لعملاء Verizon مع Note7 عدة خيارات ، بما في ذلك 100 دولار إضافية من Samsung عند شراء أحد أجهزتهم الأخرى.

وتقول سبرينت ، من ناحية أخرى ، إنها ستدفع التحديث ابتداءً من 8 يناير:

لإثارة زيادة المشاركة في برنامج التبادل والتبادل Note7 بالولايات المتحدة ، ستقوم Samsung بإصدار تحديث للبرنامج ابتداءً من 8 يناير 2017 والذي سيعطل جميع أجهزة Sprint Note7 المتبقية من القدرة على تحمل رسوم. سوف يلغي تحديث البرنامج هذا قدرة Galaxy Note7 على العمل كأجهزة محمولة.

في وقت كتابة هذا التقرير ، لم تصدر T-Mobile و AT&T بيانات بعد.