مشكلة في إرسال رسائل الوسائط المتعددة على نيكزس 6؟ وهنا بعض الحلول

تكمن المشكلة في Google Messenger و APNs التي تستخدمها بعض شركات النقل

قد يكون التواصل عبر الهاتف المحمول يتجه أكثر نحو الخدمات القائمة على البيانات طوال الوقت ، لكن الرسالة النصية المتواضعة (SMS) ورسائل الوسائط المتعددة (MMS) لن تتلاشى في أي وقت قريب. كلاهما وظائف حيوية لأي هاتف ذكي ، وبالتالي عندما لا يعمل أحدهما على جهازك ، فهذا ليس بالأمر السهل. لقد اكتشفنا مؤخرًا مشكلة تؤثر على تطبيق Google Messenger الذي تم تحميله على Nexus 6 على بعض شركات النقل.

على وجه التحديد ، وجدنا أن Nexus 6 (و Nexus 5 على Lollipop ، إذا قمت بتنزيل Google Messenger) يفشلان في إرسال رسائل MMS على بعض شركات الجوال ، بما في ذلك EE في المملكة المتحدة. (يبدو أن تلقي رسائل الوسائط المتعددة لم يتأثر.) إنها مشكلة محبطة ، لكن لحسن الحظ ، هناك حل سهل.

الحل البديل: ما عليك سوى استخدام تطبيق SMS مختلف

ليس لدى Google Hangouts أي من المشكلات التي رأيناها في Messenger - يبدو أن التبديل إلى Hangout للرسائل النصية القصيرة SMS ورسائل الوسائط المتعددة MMS يتجاوز المشكلة ، حيث يبدو أن Hangouts ذكي بما فيه الكفاية لاستخدام APNs الصحيحة (أسماء نقاط الوصول) لإرسال رسائل الوسائط المتعددة. للسماح لـ Hangouts بالتعامل مع جميع رسائلك النصية ، افتح التطبيق ، وانزلق لوحة القائمة من اليمين ، ثم اضغط على Settings> SMS وانقر على الزر في الأعلى لعمل التبديل.

الحل: حذف APNs غير الضرورية

يبدو أن مصدر المشكلة هو أن برنامج Messenger أصبح مرتبكًا بشأن APNs التي يجب استخدامها لإرسال رسائل MMS. إن أبسط الحلول التي توصلنا إليها هي إزالة أي APNs إضافية ، وترك Messenger مع الحل الصحيح فقط للاستخدام. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات> الشبكات اللاسلكية والشبكات> المزيد> شبكات المحمول> أسماء نقاط الوصول.

تؤدي إزالة APNs الدخيلة إلى استخدام برنامج Messenger الصحيح

من المفترض أن ترى هنا قائمة بـ APN ، والتي قد تشمل بعضها لشركات الاتصالات الخاصة بك وأي مشغلات افتراضية (مشغلات افتراضية) تعمل على نفس الشبكة. في حالة EE في المملكة المتحدة ، تحتاج إلى حذف الكل ما عدا "EE Internet" و "EE MMS". للقيام بذلك ، انقر فوق APN الذي تريد حذفه ، ثم اضغط على النقاط الثلاثة في الزاوية العلوية اليسرى ، ثم انقر فوق "حذف APN" - ستحتاج إلى القيام بذلك لكل APN الذي تريد إزالته.

المزيد: ما هو APN وكيف يمكنني تغييره؟

بالنسبة لشركات الاتصالات الأخرى التي تواجه فيها مشكلات في رسائل الوسائط المتعددة ، حاول حذف أي APNs التي لا تتعلق بشركة الاتصالات التي تختارها. يمكنك بسهولة استعادة جميع APNs عن طريق الضغط على زر القائمة (ثلاث نقاط) على صفحة نظرة عامة على APN ، ثم النقر على "إعادة التعيين إلى الافتراضي" ، لذلك إذا وجدت نفسك دون اتصال البيانات بسبب APN المحذوفة ، فقط قم بذلك وسوف العودة إلى وضعها الطبيعي.

بمجرد أن يكون جهاز Nexus الخاص بك قد تم تحميل APNs الضرورية فقط دون أي إضافات ، يجب أن يكون Messenger قادرًا على إرسال رسائل MMS بشكل صحيح.

تغليف

يبدو أن المشكلة خاصة بـ Google Messenger على أجهزة Nexus التي تشغل Android 5.0 Lollipop - على الأرجح مزيج من APNs المحملة مسبقًا على الجهاز ، والناقل قيد الاستخدام وبعض النوازع مع Messenger نفسه. (تجدر الإشارة أيضًا إلى أن هذه المشكلة من المحتمل ألا تكون ذات صلة بالمشكلات التي يبلغ عنها بعض الأشخاص في الحصول على رسائل نصية ووسائط متعددة للعمل على Sprint Nexus 6.)

الخطأ الأساسي هنا هو إصلاح Google ، لكن على الأقل من السهل تجنب هذه المشكلات بمجرد أن تعرف كيف.