قبل بضع سنوات ، كنت في نيويورك لإطلاق LG G3. كان الهاتف الأول الذي لمسته بشاشة رباعية HD وبنيت بشكل جيد (على الرغم من كونها بلاستيكية) وسريعة إلى حد ما (وإن لم تكن الأسرع) وكان الناس عمومًا سعداء بالهاتف. في تلك السنة ، واصلت الشركة بيع أكثر من 10 ملايين منهم ، لذلك لابد أن LG كانت سعيدة إلى حد ما.
بالعودة إلى نيويورك ، في غرفة مليئة بصحفيين آخرين ، أوضح أعضاء الفريق التنفيذي لشركة إل جي كيف أن G3 كانت تتويجا لما يريده عملائها الأوفياء. استغرق الأمر ردود فعل من ملايين المعجبين به وتحول تلك النصيحة ، قدر الإمكان ، إلى هاتف - هاتف استمر في بيع ما يزيد عن 10 ملايين وحدة.
في الأسبوع الماضي ، أعلنت LG أن قسم الهاتف المحمول الخاص بها قد خسر أموالًا للربع الحادي عشر على التوالي. وقال نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي للشركة ، جو سيونج جين ، في مقابلة: "سنكشف النقاب عن الهواتف الذكية الجديدة عند الحاجة إليها. لكننا لن نطلقها لمجرد منافسين آخرين يفعلون ذلك. نخطط للاحتفاظ بالموديلات الحالية لفترة أطول ، على سبيل المثال كشف النقاب عن المزيد من الطرز المتنوعة لسلسلة G أو V Series. " في حين أن هناك شائعات بأن LG قد تلغي ما يسمى G7 ، أو اسم "G" بالكامل ، إلا أن الشركة تقول إنها ستطلق خليفة لـ G6 "عندما يحين الوقت." إليك ما قاله ممثل الشركة لـ Android Central.
"إن خليفة G6 في الموعد المحدد وسيتم الإعلان عن الاسم الرسمي عندما يحين الوقت. وحتى ذلك الحين ، فإن تقارير اتخاذ قرار بشأن التوقيت والاسم كلها مضاربة".
تتمتع LG بموقع جيد للقيام بذلك ، لأنه على الرغم من الخسائر في مساحة الهاتف المحمول ، إلا أن نشاطها التجاري العام مزدهر. تتصدر الشركة هذا المجال في مجال الابتكار التلفزيوني OLED ، وكان لها عام لافتة في مبيعات الأجهزة. تتصاعد أعمال LG Display بسرعة ، على الرغم من أن السقطات أدت إلى مشكلة Pixel 2 XL.
بالنسبة إلينا في أمريكا الشمالية ، خاصة أولئك الذين يتناسبون مع أعلى المستويات في صناعة الهواتف المحمولة سريعة التغير ، فإن حصة LG من السوق والولاء الفاتر للعملاء ترى أن الشركة تتراجع ، كما فعل الكثيرون الآخرون ، من نوكيا إلى Palm إلى BlackBerry من قبل ذلك. لكن أعمال LG متنوعة وقوية ، ونرى فقط المثل الأعلى لجبل الجليد. مرة أخرى في كوريا الجنوبية الأصلية ، تتمتع LG بتأثير هائل ، ومثل Samsung تهيمن على مجموعة واسعة من الصناعات ، من التصنيع إلى الروبوتات إلى المركبات المستقلة وحتى المعدات الطبية.
تتمتع LG بعلاقة كبيرة مع شركات النقل الكبرى الأربعة في الولايات المتحدة ، مما يعني أن إعادة التخندق ليست بمثابة موت.
من المهم الإشارة إلى ذلك لأنه يساعد في توضيح سبب قيام LG ، على الرغم من فشلها في العثور على النجاح في مساحة الهواتف الذكية ، في الحفاظ على إيقاع الإصدار مرتين في السنة الذي انزلق إليه العديد من مصنعي Android منذ عام 2014 أو نحو ذلك. ليست الهواتف الذكية مجرد أدوات محتملة للربح ، ولكنها منتجات بطولية ، حيث تعمل LG ، و Samsung ، و Sony وغيرها من الشركات المتكاملة رأسياً ، على دمج الخبرات وتركيزها في مناطق متباينة في نقطة واحدة. في الواقع ، يُفترض أن Sony لم تجني أي أموال من أعمال هواتفها الذكية ، لكنها تشعر أنها بحاجة إلى جنيها لأن الهاتف الذكي هو مركز حياتنا الرقمية. تصنع Sony أيضًا مستشعرات التصوير التي تدخل في كل هاتف ذكي متطور تقريبًا.
لكن هذا يقودنا إلى اليوم: إل جي لا تعترف إلا بالهزيمة - فقد أطلقت العام الماضي اثنين من أفضل هواتفها على الإطلاق في G6 و V30 ، لكنها لم تنجح في تحريك الإبرة فوق 10٪ من حصة السوق في الولايات المتحدة. الوقت ، أثرت المنافسة الصينية من Oppo و Vivo و Huawei على مكانتها في الأسواق الآسيوية ، مما عزز من حاجتها إلى الأداء الجيد في الولايات المتحدة
المفارقة في كل ذلك هي أن إيرادات إل جي من الهواتف المحمولة تزداد بالفعل ، وأن G6 أدى إلى زيادة بنسبة 9 ٪ في مبيعات الهواتف الذكية في الولايات المتحدة في الربع الثالث. لكن الشركة واجهت منافسة قوية للغاية من Samsung و Apple ، ولن يتراجع هذا الاتجاه قريبًا. أصبح سوق الولايات المتحدة سباقًا ذا حصانين ، حيث يقسم ثرواته بين Samsung و Apple مع ترك القليل جدًا حتى لأقوى الأطراف الثالثة. ينبغي أن تكون محاولة هواوي المحبطة للدخول إلى السوق الأمريكية بمثابة إهداء مريح لشركة LG وآخرين - الشركة الصينية هي المزود الثالث للهواتف الذكية في العالم وكانت لديها كل نية لإخراج اللاعبين المهيمنين قبل فترة طويلة من الوقت - ولكنها لن تغير أي شيء في النهاية.
هذا السياق يبرر إلى حد ما قرار LG بإعادة النظر في إستراتيجية الهاتف المحمول بالكامل ، والتوقف عن الالتزام بتحديث المنتجات السنوية. يحتفظ الأشخاص بهواتفهم لفترة أطول ، ولا يستبدلها سوى عدد صغير على أساس سنوي ، على الرغم من صفقات تأجير شركات الطيران التي تشجع عمليات التداول المتكررة.
من المحتمل أن تعني علاقة LG الممتازة مع شركات النقل الأربعة الكبرى في الولايات المتحدة أن أي تغييرات يتم إجراؤها على إيقاعات الإطلاق ستتم الموافقة عليها وتفهمها ، وقد يعني التغيير في الاستراتيجية وقتًا أقل بحكمة بين الإعلان والإصدار. لكن من غير المحتمل أن تكون هناك وصفة واحدة لتجدد السوق الأمريكية ، كما أن صراعات LG الأخيرة تعزز صعوبة العثور على النجاح في المنتجات الرائعة.
التحديث ، 22 كانون الثاني (يناير): تم تحديث هذه المقالة بتعليق من LG ولتوضيح أن تشكيلة "G" وخلف G6 ، لا يزالان مستهدفين للإصدار.
