المراسلة الموحدة مزحة ، وربما ستكون كذلك دائمًا

منذ وقت ليس ببعيد ، كنت مستخدمًا لنظام Linux-or-bust. كان لدي كل ما أحتاجه ، وكان أحد هذه الأشياء عميل مراسلة موحد. بالنسبة لي ، كان هذا التطبيق بجين. أحببت Pidgin لأنه نجح ، ولم يكن لدي أي مشاكل معه. لم يكن التطبيق ممتلئًا بالميزات تمامًا ، لكن يمكنني تسجيل الدخول إلى كل شيء ولم أكن قلقًا أبدًا بشأن فقد رسالة من أصدقائي عبر جميع المنصات التي استخدموها. بالنسبة لي ، هذا هو المقصود من المراسلة الموحدة - طريقة لتوحيد تطبيقات المراسلة المختلفة حتى أتمكن من الحصول على جميع الاتصالات في مكان واحد.

بعد بضعة أشهر ، التقطت هاتف HTC G1. ما لم أكن أعرفه في ذلك الوقت كان هذا الانتقال إلى الحوسبة المحمولة يسحق ببطء حلمي الموحد للرسائل. الآن لا أشك في ذلك ، أنا فقط أقبل ذلك - المراسلة الموحدة لن تحدث أبدًا.

إنها فوضى ، ولا توجد في معظمها طريقة لتوحيد هذه التجارب.

يوجد حاليًا خمسة تطبيقات مراسلة مختلفة تعمل على هاتفي وجهاز الكمبيوتر المحمول وسطح المكتب. أستخدم Hangouts مع Google Voice مخبأ لمعظم المكالمات الهاتفية والنصوص. يعتمد العمل على سلاك للاتصال الجماعي ونوع من منظم الفكر المركزي. يستخدم العديد من أصدقائي Discord لأنه بشكل أساسي Slack و TeamSpeak مهروسان معًا للاعبين. يعيش Facebook Messenger في كل مكان لأصدقائي وعائلتي الذين لا يستخدمون Hangouts. سكايب موجود في مكان ما في الخلفية ، لذا لا أضطر إلى تدحرج عيني وتثبيت التطبيق عندما يطلب مني شخص مرتبك بأشياء جديدة أن يطلب مني محادثة فيديو. إنها فوضى ، ولا توجد في معظمها طريقة لتوحيد هذه التجارب دون التضحية بالميزات التي أعتمد عليها أو الوظائف العامة.

ألوم الهواتف الذكية إلى حد كبير على الحالة الراهنة للمراسلة. أصبحت إضافة ماسنجر وسيلة لإنشاء قفل للنظام الإيكولوجي. وأصبح إنشاء تطبيق رائع هو نقطة التمايز ، وهو الشيء الذي يمكن استخدامه لسحب المستخدمين من منصة إلى أخرى عند تحديد الشخص الذي تريد التواصل معه.

عندما سألتني أختي عن سبب وجوب إرسال رسائل إليّ على Hangouts بدلاً من Facebook Messenger ، أوضحت لها كم كانت الدردشة المرئية البسيطة من الهاتف. عندما تخلى أصدقاؤنا عن Hangout لمجموعة Slack ثم Discord ، كان ذلك بسبب الميزات المتوفرة والجودة الشاملة للتطبيق على كل جهاز استخدمناه. توقف التوحيد عن الجمع بين تطبيقات متعددة معًا ، وبدلاً من ذلك أصبح يجمع العديد من المنصات معًا. خارج الأشخاص الذين سيستخدمون كل ما تم تثبيته مسبقًا أو أي شيء يستخدمه أصدقاؤهم ، تفوز خدمة المراسلة التي تعمل بشكل أفضل على كل شاشة.

بالنسبة إلى Google ، يعني التوحيد تجميع جميع أنظمة المراسلة الخاصة بهم في تطبيق واحد. لم يحدث هذا مطلقًا مع Hangouts ، حيث لم يصل إلا إلى حد توحيد Google Talk و Google Voice ، وفي الوقت نفسه ، تخلت Google عن دعمها لرسائل XMPP المتحدة. هذا يعني أن التطبيقات مثل Pidgin لن تحصل أحيانًا على رسائل بدون تفسير حقيقي. لا تزال رسائل Hangout عبر الفيديو ليست جزءًا من Hangouts ، وربما لن تكون في هذه المرحلة أبدًا.

أفضل ما يمكن أن نقوله عن محاولة Google للتوحيد هو أنه أفضل من محاولة Apple ، والتي كانت توحيد الرسائل القصيرة ورسائل الدردشة بطريقة مقطوعة بشكل عميق إذا كنت تحاول التحدث مع شخص لا يستخدم منتج Apple. أيضا ، حظا سعيدا في الانتقال من iMessage إلى أي شيء آخر دون أي شيء كسر في هذه العملية. لقد حاولت Palm بذل قصارى جهدها لتحقيق كل شيء في مكان واحد باستخدام webOS ، ودمج النصوص ، و Facebook ، و Google Chat ، و AIM ، وأكثر من ذلك في محادثة واحدة في تطبيق واحد متآزر - ولكن حتى لو نجوا لكانوا يركضون على نفس الجدران التي إحباط جهود المراسلة الموحدة اليوم.

كل هذا يعني أن التوحيد كما تخيلت لأول مرة ، حيث يتيح لي تطبيق واحد التواصل مع جميع أصدقائي وعائلتي عبر جميع التطبيقات التي يستخدمونها ، لن يحدث أبدًا. حتى بالمعنى المقصود ، حيث كل ما لديك قدرات المراسلة ، من غير المحتمل أن يكون ذلك ممكنًا في أي وقت قريب. لم تعد هناك مشكلة في التعامل مع عدد كافٍ من الأشخاص ، لأن معظم الأشخاص استقروا في حديقة مسورة أو أخرى وسعداء بتثبيت تطبيق آخر إذا أصبح ذلك ضروريًا. بنفس الطريقة التي استغرقتها نقلة كبيرة مثل تحويل الهواتف الذكية إلى سلعة لإنشاء وضع المراسلة الحالي ، لن يحدث التوحيد مرة أخرى حتى تتغير تجربة الحوسبة الحالية مرة أخرى بطريقة جذرية.