فيريزون انقطاع؟ إليك ما يجب عليك فعله!

إذا كنت مع Verizon في الولايات المتحدة ، فأنت تعلم أنها واحدة من أكبر الشبكات في البلاد ، لذلك عندما يكون هناك انقطاع ، لأي سبب كان ، فإنه يؤثر على الكثير من الناس في منطقة معينة.

إذا كانت خدمة Verizon لا تعمل كما ينبغي ، سواء كانت LTE ، أو المكالمات الهاتفية ، أو النصوص ، أو أي شيء آخر ، فإليك ما يمكنك القيام به لتخفيفه أو على الأقل معرفة ما يحدث.

أولاً ، اشترك في تنبيهات الانقطاع

من خلال تسجيل الدخول إلى حساب Verizon الخاص بك ، يمكنك تغيير تفضيلات الإشعارات المختلفة ، بما في ذلك تنبيهات انقطاع الخدمة لمنطقتك. اعتمادًا على ماهية الانقطاع ، ستتلقى إعلامات الرسائل القصيرة أو إعلامات البريد الإلكتروني.

هل حاول إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى؟

تحقق دائمًا من تشغيل الجهاز أولاً. أيا كان ما يحدث ، قم بإيقاف تشغيله ، وانتظر بضع ثوان ، ثم أعد تشغيله مرة أخرى. إذا كنت تواجه مشكلات انقطاع التيار على أجهزة متعددة ، فأنت تعرف شيئًا ما في شبكتك (رغم أنه قد يكون معزولًا عن اتصال منزلك).

حاول استخدام اتصال Wi-Fi

هذا ليس حلاً دائمًا ولكنه حل يهدف إلى الحفاظ على اتصالك بالعمل عندما تكون الشبكة معطلة. يمكنك معرفة المزيد حول إعداد هذه الميزة على هاتفك. يجب أن تكون متصلاً باتصال Wi-Fi نشط وعامل حتى يعمل هذا. إذا كنت تستخدم نقطة فعالة عادةً من Verizon لشبكة Wi-Fi ، فستحتاج إلى العثور على شيء آخر حتى يتم حل المشكلة. نوصي عمومًا باستخدام VPN آمن عند الاتصال بشبكة Wi-Fi عامة ولكن إذا كان الاتصال قادمًا من مصدر موثوق ، فلا يوجد ما يدعو للقلق.

راجع صفحة "المساعدة في انقطاع الخدمة" في Verizon

تعد موارد Verizon الخاصة لانقطاعات الخدمة واحدة من أولى المحطات التي يتعين عليك إجراؤها في بحثك ، حيث يمكن أن تساعد أيضًا في نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها المحتملة ، فقط في حالة عدم انقطاع الخدمة عن منطقتك وهي في الواقع مشكلة تؤثر على جهازك المحدد أو اتصال.

هناك بعد ذلك روابط إلى الموارد التي يمكن أن تساعدك في تشخيص مشكلتك ثم تقرر ما إذا كنت بحاجة إلى مساعدة فني في المنزل أو ما إذا كان استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيط عبر الإنترنت يمكن أن يساعدك (إذا كانت منطقتك لا تعاني بالفعل من انقطاع).

يوجد في Verizon أيضًا صفحة أسئلة وأجوبة يمكنها مساعدتك في نصائح متنوعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وأي أسئلة قد تكون لديك.

احصل على مساعدة بخصوص انقطاع خدمة Verizon

تحقق من موقع انقطاع

هناك العديد من مواقع الويب التي ستقوم بالإبلاغ عن انقطاع خدمة شركة الاتصالات ، حيث يمكنك الإبلاغ عن انقطاع الخدمة إذا كنت تعتقد أنك تواجه واحداً في منطقتك. Outage.Report هي خدمة رائعة لأنها تظهر لك خريطة انقطاع للولايات المتحدة بأكملها ، حتى تتمكن من معرفة أين يمكن أن تكون النقاط الساخنة للإنقطاع وما إذا كان انقطاع الخدمة المبلغ عنه يؤثر على منطقتك أم لا.

يمكنك أيضًا التحقق من موقع downdetector.com ، والذي سيُظهر لك حالات انقطاع التيار الكهربائي على مدار الـ 24 ساعة الماضية ، حتى تتمكن من معرفة ما إذا كان قد تم الإبلاغ عن المشكلات التي تواجهها أو التي بقيت من انقطاع سابق.

الاتصال فيريزون

إذا لم تتمكن من معرفة ما يحدث واستمرار انقطاع الخدمة ، فاتصل بشركة Verizon مباشرة.

اتصل بالرقم 1-800-922-0204 أو اتصل على * 611 من هاتف Verizon (ما لم تكن المكالمات بالطبع تعمل على شبكة هاتفك المحمول).

الاتصال فيريزون على الانترنت

غالاكسي 5G

Samsung Galaxy S10 5G

سريع وسلس ، وأحدث التقنيات

واحد من أكمل الهواتف ذات الشعور الرائد يتحسن فقط مع دعم 5G وبطارية ضخمة. مع شاشة وكاميرات رائعة ، يعد هذا الهاتف أداة مثالية لأي شخص ينجز الأشياء أثناء التنقل.

قد نربح عمولة للمشتريات باستخدام روابطنا أعرف أكثر.