ماذا تفعل إذا فقدت هاتفك

الهاتف الذكي الذي يعمل بنظام Android هو أكثر أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تمتلكها. لا يوجد جهاز آخر معك تقريبًا كل ثانية من كل يوم ، وهكذا على مدار عقد قياسي مدته سنتان ، ستُتاح لك الكثير من الفرص لإحلاله.

لحسن الحظ ، نمت Android خلال السنوات القليلة الماضية إلى نظام تشغيل متنقل وناضج ومستقر مع وفرة من ميزات الأمان المصممة لمساعدتك في مثل هذا الاحتمال. لكن الحل ليس تقنيًا بالكامل ، وهناك بعض النصائح المنطقية التي يجب عليك اتباعها أيضًا.

دعنا نتصفح بعض الاحتياطات العليا التي يجب اتخاذها لحماية هاتفك الأندرويد بشكل أفضل من الضياع ، إلى جانب بعض النصائح في حالة فقد هاتفك بالفعل.

كيفية الحفاظ على فقدان هاتف Android الخاص بك ، والحفاظ على الأشياء الخاصة بك آمنة إذا فقدت ذلك

هل تريد المساعدة في حماية هاتفك (ومحتوياته) في حالة فقده؟ إليك بعض الخطوات البسيطة التي يمكنك اتخاذها لتحسين أمان Android.

إعداد قفل الشاشة الأمن

إذا وجد شخص آخر هاتفك ، فإن الشيء الوحيد الذي يقف بينه وبين جميع بياناتك الشخصية هو شاشة القفل. لذا فإن إعداد أمان قوي لشاشة القفل هو الخطوة الأولى نحو الحفاظ على أمان أغراضك.

في معظم هواتف Android ، ستجد هذا الخيار ضمن الإعدادات> الأمان أو الإعدادات> قفل الشاشة. في حين أن بعض الأجهزة تدعم الأمن الحيوي مثل "فتح الوجه" ، إلا أنه من الصعب التغلب على النمط المجرب والحقيقي أو قفل PIN. بطبيعة الحال ، كلما كان رقمك أو نمطك أكثر تعقيدًا ، قل احتمال وصول الشخص العشوائي إلى هاتفك.

تعيين رسالة مالك شاشة القفل

بمجرد إغلاق جهازك ، قد ترغب أيضًا في منح أي شخص يجدها طريقة لمعرفة من ينتمي إليها. تتيح لك بعض الهواتف ضبط ذلك ضمن الإعدادات> الأمان> معلومات المالك. وعلى الرغم من أنك قد لا ترغب في تقديم الكثير من المعلومات الشخصية لصًا محتملًا ، إلا أن إظهار اسمك هنا يمكن أن يمنح الباحثين عن الهاتف الصادقين فكرة لتعقبك.

تكوين مدير جهاز Android

يعد Android Device Manager ، الذي تم إنشاؤه في جميع أجهزة Android المعتمدة من Google من خلال خدمات Google Play ، أداة رائعة لتعقب الهاتف المفقود أو المسروق. بشكل افتراضي ، يتم تشغيل القدرة على تعقب هاتفك من خلال حساب Google الخاص بك ، ولكن يمكنك أيضًا السماح لـ Android Device Manager بمسح هاتفك عن بُعد.

ستجد هذا الخيار ضمن إعدادات Google (في درج التطبيق)> Android Device Manager> اسمح بالقفل عن بُعد ومحوه. إنها طريقة رائعة (على الرغم من احتمال كونها دائمة) للحفاظ على بياناتك بعيدة عن الأيدي الخطأ ، ونحن نوصي بتشغيلها على أي هاتف يعمل بنظام Android.

إذا كان لديك جهاز Sony Xperia ، فإن خدمة "My Xperia" تشمل أيضًا ميزات مماثلة.

نصيحة إضافية: قم بتشغيل مصادقة من خطوتين

نظرًا لأن Android Device Manager وبعض خدمات الأمان الأخرى تستخدم حساب Google الخاص بك ، فأنت تريد التأكد من أن يبقى آمنًا أيضًا. بعد كل شيء ، إذا قام شخص ما بخرق حسابك ، فسيتمكن أيضًا من قفل جهازك عن بعد ، أو ما هو أسوأ من ذلك. لمصلحة لنفسك وإعداد المصادقة على مرحلتين.

فكر في تطبيق أمان تابع لجهة خارجية

يعد Android Device Manager رائعًا لأنه مدمج في خدمات Google Play ويتم تهيئته للتتبع الأساسي افتراضيًا. ولكن إذا كنت تريد إمكانيات تتبع أكثر شمولًا ، فهناك الكثير من تطبيقات الأمان التابعة لجهات خارجية على Google Play. (احذر ، مع ذلك ، من التطبيقات عديمي الضمير التي تزعم تقديم خدمات أمنية ، والتمسك بعروض معروفة.)

تشمل التطبيقات مثل Lookout حماية البرامج الضارة ، مع إضافة القدرة على التقاط الصور من الكاميرا الأمامية عندما يتم إدخال رمز PIN غير صحيح للشاشة. ينقل Cerberus هذا إلى المستوى التالي مع القدرة على تسجيل الصوت من الميكروفون وعرض معلومات التتبع التفصيلية حول الجهاز.

دوّن معلومات مهمة عن الجهاز

لا نلتزم جميعًا بالتعبئة وغيرها من gubbins التي تأتي مع هواتفنا. ولكن من الأفضل دائمًا تدوين رقم IMEI (معرّف المعدات المحمول الدولي) الفريد الخاص بك ، وكذلك أي رقم تسلسلي للجهاز ، في حالة فقد هاتفك أو سرقته.

يمكنك عادةً العثور على هذه المعلومات ضمن الإعدادات> حول الهاتف> الحالة ، أو طباعتها على الجزء الخلفي من جهازك ، أو في المربع ، أو أسفل اللوحة الخلفية أو البطارية ، إذا كانت هذه قابلة للإزالة. يجب عليك تقديم هذه التفاصيل إلى شركة الاتصالات الخاصة بك أو الشرطة إذا فقدت جهازك.

بعد أن فقدت ذلك

لذا ، فقد حدث الأسوأ بالفعل وفقدت هاتفك. لحسن الحظ ، لا يزال لديك بعض الخيارات مفتوحة …

اتصل أو أرسل رسالة نصية إلى هاتفك

خيار أساسي ولكنه فعال. سيسمح لك الاتصال بهاتفك بتتبعه إذا كان قريبًا ، أو التحدث إلى شخص ربما وجده. يمكنك أيضًا إرسال رسالة نصية ، على الرغم من أنه إذا كان لديك إعداد أمان قفل الشاشة ، فسيؤدي ذلك إلى منع قراءة الرسالة.

واحد لأصحاب Moto X - "OK Google Now ، اعثر على هاتفي!"

لا يكون مفيدًا إلا إذا كان هاتفك عبارة عن Moto X وكنت على دراية بجهازك المتجول. ولكن بشرط تمكين Touchless Control على جهاز Moto X الخاص بك ، يمكنك أن تقول "OK Google Now … اعثر على هاتفي" لتشغيل صوت نابض يرشدك إلى هاتفك.

المزيد: تم تنشيط ميزة "البحث عن هاتفي" على Moto X

العثور عن بعد وقفل جهازك

حتى إذا لم تقم بإعداد Android Device Manager لقفل أو مسح هاتفك عن بعد ، فلا يزال بإمكانك استخدامه لمساعدتك في العثور عليه. انتقل إلى google.com/android/devicemanager على الويب وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك ، أو قم بتنزيل تطبيق Android Device Manager على Google Play على هاتف أو كمبيوتر لوحي آخر.

بشرط استمرار تشغيل الهاتف ، ستتمكن من تتبع موقعه في الوقت الفعلي. إذا تم إيقاف تشغيله ، فسيوفر لك آخر موقع تقريبي معروف. سيؤدي الضغط على زر "الرنين" إلى تشغيل الهاتف كنغمة رنين افتراضية في الحد الأقصى لحجم الصوت لمدة خمس دقائق ، أو حتى يتم الضغط على زر الطاقة ، مما قد يساعدك في التركيز على موقعه.

إذا قمت بإعداد هاتفك للسماح به (ضمن إعدادات Google> Android Device Manager) ، فستتمكن أيضًا من قفل هاتفك برسالة أو مسح جميع بياناتك عن بُعد.

إذا كنت تستخدم My Xperia أو حل أمان تابعًا لجهة خارجية ، فيجب أن تقدم لوحة القيادة لهذه الخدمة لوحة تحكم مماثلة لتأمين جهازك عن بُعد. إذا كنت تشك في تعرضه للسرقة ، فسيسمح لك البعض بجمع الأدلة باستخدام الكاميرا والميكروفونات. (على الرغم من أن العاملين في مجال إنفاذ القانون يحذرون من مواجهة أي شخص تشك في سرقة هاتفك.)

الإبلاغ عن هاتفك المفقود أو المسروق

إذا قمت بالتخلص من أي فرصة لاستعادة هاتفك ، فإن الخطوة التالية بعد قفله هي الإبلاغ عن فقده أو سرقته.

يجب عليك أيضًا التواصل مع شركة الاتصالات الخاصة بك لإعلامهم بما حدث ، حتى يتمكنوا من إلغاء الخدمة على هاتفك ومنع أي رسوم غير مصرح بها. لدى بعض البلدان قائمة سوداء بالهواتف المسروقة ، وفي كثير من الحالات ، سيكون بمقدور شركة الاتصالات الخاصة بك مساعدتك في الإبلاغ عن رقم IMEI الخاص بهاتفك على أنه مسروق ، مما يعني أنك لص لن تتمكن من استخدامه للاتصال بشبكات المحمول.

وإذا سُرق هاتفك ، يجب عليك أيضًا الإبلاغ عن تطبيق القانون المحلي.

روابط مفيدة لمختلف البلدان:

• الولايات المتحدة: FCC
• المملكة المتحدة: Police.uk
• أستراليا: AMTA
• كندا: روجرز ، تيلوس ، بيل