يتوقف حقك في الإصلاح حيث تبدأ مسؤولية شركة Apple

أنا مؤمن كبير في الحق في إصلاح. أحب أن العبث في شاحنتي القديمة ، وأحب إجراء تحسينات بسيطة على منزلي ، وأنا الرجل الذي لا أخاف من فصل هاتفه عن الآخر واستبدال البطارية إذا احتاجها. إن العمل بيدي هو مجرد شيء أستمتع به حقًا ، ويوفر بعض المال كلما أمكنني ذلك أيضًا.

لكنني أعتقد أيضًا أن Apple ليس مخطئًا تمامًا عندما يتعلق الأمر بتعطيل إحصائيات صحة البطارية الخاصة بهاتف به تبديل بطارية تابع لجهة خارجية.

تطلب شركة Apple إجراء إصلاحات من جهات خارجية على أنها "إصلاحات غير مصرح بها" ولا أحد يحب رؤية ذلك.

في حال كنت لا تعرف ، هذا شيء الآن. لدى iOS من Apple طريقة خاصة بها لتتبع بطارية iPhone أو iPad ويمكنها أن تعطيك بعض المعلومات المفيدة عنها عندما تأخذ نظرة خاطفة تحت غطاء محرك السيارة في الإعدادات. ولكن إذا اضطررت إلى تغيير البطارية لأي سبب ولم تأخذها إلى مركز إصلاح معتمد من Apple ، فسيتم تعطيل Battery Health وستتلقى تحذيرًا من أن هاتفك قد حصل على إصلاح غير مصرح به.

على السطح ، وهذا يبدو سيئا حقا. يبدو الأمر كما لو أن Apple تحاول أن تقول أن الفنيين التابعين لها في Apple Store هم الأشخاص الوحيدون القادرون على تبديل بطارية iPhone بشكل صحيح عندما يكون الأمر بسيطًا بالفعل إذا كان لديك الأدوات الصحيحة. يمكن لأي شخص يمكنه تشغيل بعض البراغي وحذف أجزاء قليلة تبديل البطارية في جهاز iPhone ؛ لا يوجد أي إعادة برمجة أو اتخاذ القرارات المعنية. سحب القديم ، وانخفاض في الجديد. من الجريء أن تقول شركة أبل أن متجر إصلاح الهاتف المؤهل لم يفعل ذلك بشكل صحيح.

لكن هذا ليس هو السبب وراء قيام Apple بذلك. السبب الحقيقي هو نفسه كما هو الحال دائما - المال.

البطاريات خطيرة

صورة الائتمان reddit المستخدم كسارة

هناك شيء واحد يوافق عليه كل خبير ويمكن أن يكون خطيرًا: بطاريات الليثيوم أيون ، مثل تلك الموجودة في هواتفنا.

البطاريات يمكن أن تنفجر. قد لا ينفجرون بالطريقة التي تفكر بها عندما تسمع الكلمة ، لكنهم قد يصطدموا بلعبة من الفوضى الحارّة ويشعلون النيران ، ويدفعون تلك الفوضى عبر أي تصدعات في حالة الهاتف وعلى شخصك. يمكن أن يتسبب السائل والغاز الذي ينجو من بطارية متفجرة أيضًا في اشتعال النيران ونقرأ عن الأشخاص والممتلكات التي تتعرض للتلف نتيجة انفجار بطاريات الهاتف كل عام.

تخيل حممًا ساخنة في كيس من الصفيح ولديك فكرة عن مدى خطورة بطارية الهاتف.

لدينا مثال رائع على كل هذا من خلال Samsung Galaxy Note 7. الأصلي حتى مع كل الاختبارات والهندسة التي دخلت الهاتف وبطاريته ، كانت تقارير انفجاره أو انفجاره أو اصطدامه بالنيران عديدة بما يكفي لإجبار منتج كامل اعد الاتصال. سامسونغ جيدة حقا في هذا النوع من الأشياء ، ومع ذلك حدث ما حدث. ويمكن أن يحدث مرة أخرى بسبب الخطر الكامن لبطاريات الليثيوم أيون.

عندما تسوء البطارية وتتسبب في ضرر ، يجب أن يكون شخص ما مسؤولاً. قد يكون الشخص الذي كان يستخدم الهاتف بشكل غير صحيح أو قد يكون جزءًا قد فشل. لا ترغب شركة Apple في أن تتحمل مسؤولية إصلاحات الجهات الخارجية أو البطاريات غير المستغلة ، وهي صفقة أكبر مما قد تعلم.

أكثر: ما الذي يجعل بطارية الهاتف تنفجر؟

المزيفة هي الأعمال التجارية الكبيرة

الجميع يستخدم الهاتف الذكي ويحب الجميع تقريبًا توفير المال. أدى ذلك إلى قيام شركات كبيرة بتصنيع وبيع قطع "أصلية" مزيفة.

في حالة جهاز iPhone ، إنه أمر مثير للقلق بشكل خاص. تتفوق Apple على جهاز iPhone وتدعمه لفترة طويلة مع ترقيات البرامج. هذه محادثة كاملة لفترة أخرى ، ولكن هذا يعني أيضًا أن الناس يبقونهم أطول. نظرًا لأن البطارية في أي هاتف تبدأ في التشغيل بشكل سيء من اللحظة الأولى التي يتم فيها تشغيلها ، فإن تبديل البطارية أمر شائع. كما أنه من السهل فعل ذلك كما ذكر أعلاه ، لذلك لن يقوم متجر إصلاح الهاتف بإبعادك إذا طلبت تغيير بطارية جهاز iPhone الخاص بك.

يمكن إجراء مقايضات البطارية بسهولة إلى حد ما على العديد من الهواتف وليس من الصعب أن تكون "مؤهلاً" للقيام بها.

يمكن أن تضمن Apple أن الأجزاء الأصلية التي تستخدمها مراكز الإصلاح أصلية. يتعين على متاجر الجهات الخارجية الاعتماد على البائع الذي يزودهم بها وكما نرى في الفيديو أعلاه ، فإن المنتجات المزيفة لا تحمل فقط الشعار المناسب ولكن يمكنها أيضًا اجتياز اختبار إلكتروني للأصالة. قد تكون هذه البطاريات جيدة أو أفضل من بطارية Apple OEM. لكنها قد لا تكون. لا ترغب شركة Apple في تحمل المسؤولية إذا انفجرت بطارية سيئة بها شعار Apple - إلا إذا تم تصنيعها بالفعل من قبل شركاء تصنيع Apple.

مسائل السمعة ، أيضا

يتطرق رينيه إلى النقطة الرئيسية في قرار شركة Apple في الفيديو الخاص به - لا ترغب شركة Apple في رؤية عناوين حول انفجار بطاريات iPhone.

من خلال إعلامك بأن البطارية التي قمت بتثبيتها للتو غير مضمونة من قِبل Apple ، فقد ترغب فقط في التحدث إلى شخص ما في Apple Store. هناك فرصة جيدة لأن يكون الشخص الذي قمت بتثبيت هذه البطارية قادرًا بنفس القدر الذي يتمتع به أي شخص في متجر Apple ، كما يمكن أن يكون بطارية OEM أصلية أيضًا. لكن أبل لا يمكن أن تكون متأكدة من ذلك ما لم تبدو نفسها.

لا ترغب Apple في رؤية الكلمات "iPhone" و "explode" في العنوان نفسه.

نجت شركة Samsung من الضغط السيئ الذي نجمت عنه كارثة Note 7 وغيرت الطريقة التي تنظر بها الصناعة إلى تكنولوجيا البطاريات. هندسة واختبار أفضل تستفيد الشركة من بناء الهواتف وكذلك المستهلك ؛ فرصة أقل لشيء لإشعال النار في جيبنا هو دائما شيء جيد. لا ترغب Apple في الذهاب إلى نفس السيناريو. لا توجد شركة تفعل.

هذا ليس مجرد شيء أبل

نتحدث اليوم عن Apple و iPhone ولكن أي شركة تبني الهواتف يمكنها أن تفعل الشيء نفسه. وبصراحة ، أعتقد أنه ينبغي عليهم ذلك.

لن أتفاجأ عندما علمت أن Samsung بدأت تحذر العملاء من أن البطارية الموجودة في هواتفها لا يمكن التحقق منها على أنها أصلية إذا قام طرف ثالث بتثبيتها. لكل شركة الحق في حماية سمعتها وعملائها ، وحقنا في الإصلاح لا يمكن أن يخطو في ذلك.

أحب إصلاح الأشياء ، لكنني أفهم من أين تأتي Apple.

إذا كان لدي شيء أحب استخدامه ، فأنا لا أخاف من محاولة إبقائه على قيد الحياة من خلال إصلاحه بنفسي أو العثور على شخص آخر للقيام بذلك إذا لم أتمكن من ذلك. لكن لا يمكنني أن أتوقع أن تكون جنرال موتورز مسؤولة عن اشتعال مخصص في شاحنتي ولا يمكنني توقع أن تكون أبل مسؤولة عن بطارية تابعة لجهة خارجية في جهاز iPhone.

في عالم مثالي ، ستقوم Apple بتوفير معدات الاختبار التي يمكنها التحقق من قطع غيار المعدات الأصلية تمامًا باعتبارها أصلية متاحة للفنيين المؤهلين أكثر ، وأود حقًا أن أرى حدوث ذلك. حتى ذلك الحين ، فإن تحذير Apple من "الإصلاحات غير المصرح بها" لا يمنع أي شخص من إصلاح أي شيء - إنه يغطي فقط مؤخرته الخاصة.

ربما أكثر الشركات المصنعة أندرويد يجب أن تفعل الشيء نفسه.

ملاحظات جديدة

ملاحظة غالاكسي 10

عودة Samsung's الرائد إلى عام 2019.

عادت Galaxy Note إلى عام 2019 ، لكنها تبدو مختلفة قليلاً عن المعتاد. تبيع Samsung ثلاثة طرز مختلفة ، وأزلت مقبس سماعة الرأس ، وبدأت في التخلص التدريجي من بطاقة microSD. ومع ذلك ، مع شاشات AMOLED الرائعة والأداء الأسرع و S Pen الذي يعمل أكثر من أي وقت مضى ، فإن هذه الملاحظات الجديدة تستحق بالتأكيد نظرة.

قد نربح عمولة للمشتريات باستخدام روابطنا أعرف أكثر.