جدول المحتويات:
وجود خدمة هاتفية رخيصة وجيدة أمر مهم.
العثور على حامل الهاتف الصحيح هو صفقة كبيرة جدا. نحن نستخدم هواتفنا أكثر من أي وقت مضى ، ونقوم بعمل المزيد معها - لم يعد الأمر مجرد إجراء مكالمات. وفي بعض الأحيان ، لا يتم العثور على الناقل المناسب في المحاولة الأولى. المهم هو أنك تعرفه ومستعد للمضي قدمًا.
الكثير من الناس سعداء بـ T-Mobile ، تمامًا مثل الكثير من الناس سعداء بأي من شركات النقل الأخرى الموجودة هنا في الولايات المتحدة. إذا كنت أحد هؤلاء الأشخاص السعداء ، فهذا رائع. ولكن إذا لم تكن كذلك ، وكنت تفكر في أن العشب قد يكون أكثر اخضرارًا مع شركة أخرى ، فهناك خمسة أشياء يجب التفكير فيها ومعرفة ما إذا حان الوقت لإجراء تغيير.
تغطية
اعتبارًا من نهاية عام 2016 ، تدعي T-Mobile أنها تغطي 313 مليون أمريكي أو ما لا يقل عن مليون من إجمالي Verizon البالغ 314 مليون. ليس لدينا أي سبب للشك في ذلك ، ووزعت T-Mo المزيد من التغطية منذ ذلك الحين. ولكن هناك الكثير من الأشخاص الذين لا يتمتعون بتغطية T-Mobile جيدة.
والسبب في ذلك هو التركيبة السكانية للسكان هنا في الولايات المتحدة ، حيث يعيش حوالي 90٪ من السكان في المناطق الحضرية أو الضواحي ، من السهل إظهار أنهم مغطاة بخريطة أرجواني. ولكن إذا كنت تعيش خارج المدينة ، فقد لا تعمل خدمة T-Mobile من أجلك. حتى لو كنت تعيش حيث تظهر الخريطة أنك مغطى ، فلا توجد وعود بتغطية متسقة وسريعة. لا تثق أبدًا بهذه الخرائط ، ولهذا السبب نقترح دائمًا أن تسأل الأشخاص الذين تعرفهم وتثق في شركة الجوال التي يستخدمونها.
السعر
خدمة الهاتف يمكن أن تكلف الكثير من المال. لطالما دافعت T-Mobile عن نفسها باعتبارها البديل الأرخص ، لكننا نرى أن تكاليفها ترتفع أكثر فأكثر مع كل تغيير في خططها وخدماتها. سنتحدث عن بعض ذلك حتى التضخم ، لكن لا يمكننا أن نتجاهل أنه لم يعد من الضروري التسول لعملك وأنك ستزيد من صافي أرباحها أكثر من ذلك بقليل. بالطبع ، هذا ما تفعله جميع الشركات حتى لا تكون T-Mobile وحدها هنا.
لموازنة هذه الزيادات في الأسعار ، فرض ضرائب ورسوم على الأشخاص الذين يستخدمون الخطة الحالية. هذا أمر رائع إذا كنت تعيش في مكان ما مثل كاليفورنيا التي تفرض عليها ضرائب مرتفعة ، ولكن في مناطق أخرى ، تكون الضرائب منخفضة وليست صفقة كبيرة. لهذا السبب تنجح الفكرة - فكل عميل ينفق T-Mobile 50 دولارًا أو أكثر كل شهر لتناول الضرائب ، يكلف عميل آخر 10 دولارات فقط. إن رفع الأسعار يساعد في جعل الأمر برمته يغسل لـ T-Mobile.
لا تزال خطط T-Mobile غير المحدودة أرخص من خطط AT&T و Verizon ، وفي كثير من الحالات بكمية كبيرة. ولكن إذا كنت تستخدم الخطة الحالية التي تبلغ قيمتها 45 / 4GB أو إحدى الخطط الشهرية السابقة ، فيمكنك القيام بعمل أفضل.
اختيار الهاتف
تي موبايل رائع في هذا المجال. تحتوي معظم هواتف GSM غير المؤمّنة على نطاقات الشبكة اللازمة لخدمة T-Mobile ، وتحصل على الإصدارات ذات الاسماء الكبيرة تمامًا مثل كل مشغل شبكة آخر. لكن الأمر استغرق بعض الوقت للوصول إلى هذه النقطة ، وسنمر بها مرة أخرى ، على الأقل إذا كنت بحاجة إلى خدمة جيدة داخل المنزل أو كجزء من توسيع الشبكة الريفية القادمة.
هذه هي الأشياء التي ستبدأ مجموعة الشبكات الجديدة بتردد 600 ميجاهرتز ، ولن يعمل هذا الأمر إلا إذا اشتريت هاتفًا جديدًا. لقد رأينا LG V30 أعلن أنه متوافق ، وسيأتي الآخرون. ولكن لا شيء سيجعل هاتفك الحالي يعمل على هذه الشبكة الجديدة ، ولن يعمل أي من الهواتف الرائعة التي تم بيعها في العام الماضي على أنها جديدة في أعمال التوفير الكبيرة أيضًا. إذا كنت بحاجة إلى شراء هاتف جديد على أي حال ، فإن الأمر يستحق النظر لمعرفة ما هو آخر من المنافسة
خدمة العملاء
تعتبر خدمة عملاء T-Mobile للخط الأمامي مدفوعة الأجر من T-Mobile بأنها من أفضل الخدمات في هذا المجال إلى جانب AT&T. ومع ذلك ، لا يزال الإنترنت مليءًا بقصص الرعب ، والجميع يعرف أن خدمة عملاء AT&T سيئة للغاية. إذن ماذا يعطي؟
هذه التصنيفات مخصصة للدفع الآجل فقط ، وتستند إلى الاتصال الأول. عندما تحصل على رقم تذكرة وتضطر إلى الاتصال مرة أخرى ، فقد لا تكون محظوظًا.
تمتلئ شبكة الإنترنت بحكايات عن أخطاء الفواتير التي لم تتم تسويتها مطلقًا ونقص الدعم لمشكلات الأجهزة (خاصةً إذا كنت لا تستخدم جهاز iPhone أو Galaxy) ومشاكل الشحن والمزيد. هذه هي المشكلات الصعبة ، وبينما يتم تدريب الموظفين في المتاجر وعبر الهاتف جيدًا على الأساسيات حتى يتمكنوا من الإجابة على معظم الأسئلة وحل معظم المشكلات ، يبدو أن المشكلات الصعبة تضيع في الشقوق أكثر قليلاً مما نود سمع. حتى الأدلة القصصية المستعملة يمكن أن تكون مثيرة للقلق حيث يوجد ما يكفي منها.
طباعة جيدة
تأتي جميع خطط شركات الاتصالات مزودة بطباعة جيدة تحتاج إلى قراءتها حتى تعرف ما تعنيه التفاصيل حقًا ، ويحتوي T-Mobile على جبال منه.
إنها ليست خادعة بشكل صريح - التفاصيل موجودة إذا بحثت عنها ، في المكان الذي تتوقع أن تكون فيه. انهم فقط لا تجعله في الإعلانات التجارية أو أحداث Uncarrier.
نعلم جميعًا أن كلمة "غير محدودة" تعني حقًا "قد تكون محدودة في نزواتنا" ، ولكن قد تفاجئك أشياء أخرى. مثل "Netflix on us" ، يعني دفق Netflix منخفض الجودة على هاتفك ما لم تدفع 10 دولارات إضافية لكل خط ، أو "بما في ذلك Mobile Hotspot" يعني نقطة اتصال 3G فقط ما لم تدفع إضافية ، أو تعني "جودة DVD" 480 بكسل في أحسن الأحوال يخضع للتحسين من كلا الطرفين ، و "الاتصال الدولي لم يسبق له مثيل" يعني أن بعض الميزات محلية فقط. من الناحية الفنية ، كل هذه الأشياء لا تزال معلن عنها وحقيقية. هذا لا يجعلك تشعر بأنك أفضل عندما تكتشف ما هي لعبة Binge On! يشبه الفيديو 480 بكسل على الكمبيوتر المحمول بينما يتم ربطه بسرعة 3G أو المدة التي كان يجب عليك تركها مؤقتًا قبل بدء التشغيل.
إذا كنت لا ترغب في تقديم أموال إضافية كل شهر حتى تكون الخدمة أقرب مما كنت تعتقد أنه قد يكون الوقت قد حان للبحث في مكان آخر.
تأخذ الخاص بك
نحن نعلم أن الكثير من الناس سعداء بما تقدمه تي موبايل ، ونعرف أن الكثير من الناس لديهم قصة رعب خاصة بهم. احصل على هذه التعليقات واجعل الجميع يعرفون ما لديك لتقوله!
