اليكسا الأمازون: ما نوع البيانات التي تحصل عليها الأمازون مني؟

مساعد اليكسا الأمازون الظاهري هو شيء عظيم جدا. يمكنك أن تسأل عن تفاصيل الحياة الدنيوية لتعرف متى يكون موعد طبيب الأسنان التالي (شريطة أن تربطك تقويمًا في التطبيق) أو أن يذكرك Alexa بالقيام بأشياء في وقت معين أو حتى إنشاء قائمة مهام مفصلة إذا أنت مشغول بما فيه الكفاية لتحتاج إلى واحد. إنها (Alexa هي "هي" مثل Siri أو Cortana وليست "it" مثل Google Assistant) كما أنها مدمجة بإحكام مع خدمات Amazon ، بحيث يمكنك تشغيل Amazon Music أو مشاهدة Amazon Videos والتحكم في Fire TV ، وكذلك تسوق لأي شيء تقريبًا يرغب به قلبك على Amazon فقط بسؤالها عن العثور عليه من أجلك.

اليكسا تعرف فقط الأشياء التي تخبرها بها ، لكنها أيضًا لا تنساها أبدًا.

حيث تشرق Alexa حقًا عندما يتعلق الأمر بالتحكم في المنتجات الذكية في منزلك ، وحوالي أي أداة متصلة يمكنك شراءها ، ستحصل على دعم Alexa ، وحتى الأدوات من شركات أخرى مثل Google Nest.

بالطبع ، لكي تكون ذكيًا وتفعل هذه الأنواع من الأشياء ، يعني أن Alexa يجب أن يعرف الكثير عنك. لا يمكنك أن تتوقع أن تعرف أي خدمة جدولك إذا لم تشاركه ، ومع منتجات مثل Echo Show المصممة بوضوح للتواصل مع الآخرين ، يجب مشاركة التفاصيل حول أصدقائك وعائلتك أيضًا. هذا يطرح مجموعة مهمة للغاية من الأسئلة: ما نوع المعلومات التي تحصل عليها أمازون مني عندما أستخدم Alexa ، ماذا تفعل بها ، وهل يمكنني استعادتها إذا غيرت رأيي؟

ما تشاركه

بالنسبة للكثيرين ، هذا هو أهم شيء يجب معرفته عن خدمة مثل Alexa. مسائل الخصوصية تتآكل ببطء كل ​​يوم ، حتى لو كنت لا تستخدم مساعدًا ذكيًا يعرف كل شيء عنك. وعندما يستمع أي جهاز دائمًا ، فإنه يستحق اهتمامًا خاصًا.

تستمع Alexa إلى كل كلمة يمكن أن تسمعها ، ولكن معظمها لا يتم تخزينه أو إرساله إلى السحابة. تعمل منتجات مثل Alexa باستخدام "الكلمة الساخنة" وجهاز تلفزيون Echo أو Fire للاستماع حتى تعمل هذه الكلمة. إذا سمعت الكلمة الساخنة ، فستغير التروس وتكون جاهزة لمعالجة ما يأتي بعد ذلك. من صفحة الأسئلة الشائعة حول جهاز Alexa من Amazon:

يستخدم Amazon Echo و Echo Dot اكتشاف الكلمات الرئيسية على الجهاز لاكتشاف كلمة الاستيقاظ. عندما تكتشف هذه الأجهزة كلمة الاستيقاظ ، تقوم ببث الصوت إلى السحابة ، بما في ذلك جزء صغير من الثانية قبل كلمة الاستيقاظ.

بالطبع ، يمكن استغلال كل شيء إلكتروني ، وكانت بعض النماذج القديمة من Amazon's Echo عرضةً لاختراق سجل كل شيء يمكن أن يسمعه ، لكنه تطلب تعديل Echo نفسه وبعض اللحام. بالنسبة للجزء الأكبر ، هذه الأشياء آمنة لأنها تظل مغلقة داخل منزلك.

استخدم الأدوات التي توفرها لك Amazon وتراجع عن الأشياء التي تم حفظها في حسابك وقم بتنظيف الينابيع قليلاً من وقت لآخر.

بمجرد تهيئة Alexa لأنه تم اكتشاف الكلمة الساخنة ، يتم بعد ذلك تدفق ما يمكن أن تسمعه إلى السحابة حتى يعالج Amazon. هذا هو المكان الذي تثير فيه الأمور بعض القلق بالنسبة للأشخاص الذين يدركون الخصوصية ، ولكن الواقع جميل.

يمكنك مراجعة كل ما سجلته Alexa من خلال التطبيق على هاتفك ، وسهلت Amazon حذف أي استفسارات من خلال ميزة محفوظات التطبيق بالإضافة إلى إزالة أي جهاز Amazon من حسابك (وبالتالي حذف جميع البيانات المرتبطة به) من خلال صفحة الأجهزة الخاصة بي على الويب.

إن رؤية ما تجمعه Amazon أمرًا بسيطًا ، كما أن إزالة بياناتك أمر سهل للغاية. هذا شيء رائع ، لكن ماذا تفعل أمازون ببياناتنا أثناء امتلاكها؟

كيف تستخدم أمازون بياناتك

لا تعمل أمازون على بيع بياناتك إلى شركة أخرى. مثل Google ، فإنهم مهتمون أكثر باستخدامه لإنشاء ملف تعريف تسويقي لك. لنقل ، على سبيل المثال ، أنت رجل عزباء يتراوح عمره بين 25 و 40 عامًا ويتقاضى ما بين 50،000 إلى 75000 دولار في السنة. ستشاهد حينئذٍ إعلانات لمنتجات Amazon التي حددوها هي أشياء يحتمل أن يشترها أشخاص مثلك. يقومون بتجميع هذه البيانات من خلال مراقبة كيفية استخدام منتجاتهم.

هدف Amazon مع جمع البيانات هو بناء "عرض 360 درجة" لك وعادات الشراء الخاصة بك.

حيث يعرف Facebook عن الأشخاص الذين تعرفهم والأماكن التي تذهب إليها ، وتعرف Google بالأشياء التي تستخدمها على الإنترنت للقيام بها ، تعرف Amazon كل ما يمكن معرفته حول ما تشتريه عبر الإنترنت. يعد Amazon.com بسهولة أكبر موقع للتسوق عبر الإنترنت ووفقًا لقناة CNBC ، فإن 75٪ من الأشخاص في الولايات المتحدة الذين يتسوقون عبر الإنترنت يستخدمون Amazon للقيام بذلك في معظم الوقت. كل عملية شراء من هذه المشتريات مرتبطة بالحساب الذي بدأها ، وربط ذلك الحساب بجهاز يعمل بنظام Alexa يقوم ببساطة بتقريب "عرض 360 درجة" الذي تريد أن تنشئه أمازون.

تستخدم Amazon أيضًا معلومات حول جهات الاتصال الخاصة بك ومن تتصل به من خلال Alexa. من شروط استخدام Alexa:

تعالج Amazon وتحتفظ بتفاعلات Alexa والمعلومات ذات الصلة في السحابة من أجل الاستجابة لطلباتك (على سبيل المثال ، "إرسال رسالة إلى أمي") ، لتوفير وظائف إضافية (على سبيل المثال ، النسخ إلى نص النسخ والعكس) ، و تحسين خدماتنا. نقوم أيضًا بتخزين رسائلك في السحابة بحيث تكون متاحة على تطبيق Alexa وتحديد منتجات Alexa Enabled.

إلى جانب استخدام بياناتك للقيام بالأشياء التي تطلب من Alexa القيام بها ، تستخدم Amazon أيضًا "لتحسين خدماتها" التي تتضمن أي ملف تعريف عميل قد ينشئونه عنك. البيانات الضخمة عبارة عن خوارزميات مذهلة للوحش والآلة يمكنها استخدام شيء غير ضار مثل معرفة أن تتصل بأمك في أيام الأحد لاستهداف المنتجات إليك شيء حقيقي.

الأمازون كما يروج ليالي باستخدام هذه البيانات. يمكن لبائعي أمازون الدفع للترويج لمنتجاتهم وتحلية الأمازون التي تتعامل عن طريق الترويج للمنتجات للمستخدمين الذين من المحتمل أن يقوموا بشرائها. نفكر في Google عندما نتحدث عن الإعلان عبر الإنترنت ، لكن Amazon تفعل الشيء نفسه وتقوم به جيدًا. إنهم يقتصرون على السوق الخاصة بهم ، في الغالب.

هل تبيع أمازون أيًا من بياناتي؟

مثال على كتلة إعلان أمازون استنادًا إلى ملفي الشخصي للتسوق. لا تهتم محاولة النقر فوق هذا واحد!

لا ، لأنه إذا فعلوا فسيخسرون الكثير من المال. يتم الاحتفاظ البيانات الخاصة بك في المنزل وتأمينها ومشفرة ، وأثناء النقل يتم تأمينها ومشفرة من خلال SSL. لا تفصح Amazon عن مقدار بياناتك المخزّنة بشكل مجهول ، وأنه من الآمن افتراض أن الجزء الأكبر من بيانات العميل يمكن تتبعه بسهولة. هذا يعني أن الحفاظ على أمانه أمر مهم للغاية ، وتستخدم أمازون فرق المتخصصين في مجال الأمن للحفاظ على تشغيل الماكينة وفحصها.

مثل معظم الخدمات عبر الإنترنت ، هناك أوقات تشارك فيها Amazon بياناتك مع الشركاء. إليك ما تقوله Amazon حول كيفية تعاملها مع هذا من سياسة الخصوصية العامة الخاصة بها:

لا يشمل هذا بيع أو تأجير أو مشاركة أو الكشف عن معلومات التعريف الشخصية من العملاء.

أمثلة على متى تشارك أمازون بياناتك هي أشياء مثل المشاركة مع معالجات بطاقات الائتمان وفروعها الخاصة وخدمات توصيل الطرود والطرود أو التحويلات البنكية. تقدم أمازون عروضًا خاصة بالجهات الخارجية (إعلانات للشركات أو مواقع الويب التي لا تخضع لمظلة أمازون) ولكنها تقوم ببناءها وإرسالها بنفسها نيابة عن الجهة الخارجية ولا تقدم لشركة أخرى معلوماتك. تعد مشاهدة البيانات مجهولة المصدر والمشتركة مع الشركاء الاستراتيجيين أمرًا شائعًا ولا يوجد سبب للقلق.

ملف تعريف التسوق الذي صنعته Amazon منك يجعل بياناتك أكثر قيمة بالنسبة إلى Amazon مقارنة بأي مبلغ بالدولار. يعد استخدام ملف التعريف الخاص بحسابك المستهدف بمثابة إيرادات لا تنتهي أبدًا ، وسيؤدي بيعها بعيدًا إلى شركة أخرى إلى تقليل قيمتها. إن شركة Amazon تستحق المليارات ، وجزء كبير من ما حصلت عليه الشركة هو كيفية استهداف المنتجات للمشترين المحتملين. إنهم ليسوا على وشك التخلي عن أي منها أو بيعها مقابل رسوم رمزية نسبيًا.

قد نربح عمولة للمشتريات باستخدام روابطنا. أعرف أكثر.