نرى Google تعمل جاهدة لتوفير دعم أفضل لمطوري Android ، وهذا شيء رائع. نريد أن يحظى المطورون في نظامنا الأساسي بعناية فائقة ، لذا يجدر بنا أن نتعلم كيفية الترميز لنظام Android وإصدار تطبيقات رائعة. جوجل ليست مثالية في هذا الصدد ، لكنها تستمر في التحسن ، وهذه هي الطريقة الوحيدة لتحسينه. ولكن el goog يحتاج إلى البدء في التركيز أكثر قليلاً على دعم المستخدم.
لقد تعثرت مؤخرًا عبر تطبيق في منتدياتنا أردت تجربته. إنه تطبيق نوع شاشة توقف Aquarium لجهاز تلفزيون Google على Logitech Revue. أنا الطالب الذي يذاكر كثيرا على نظام Android ، والطالب الذي يذاكر كثيرا في حوض السمك (لقد صنعنا سترات) ، لذلك اعتقدت أنني سأحاول تجربته. يحدث فقط أنني واجهت بعض مشكلات السوق ، وكنت في حالة من النسيان الشيطاني السحري حيث دفعت مقابل التطبيق ، لكن لم أستطع تنزيله أو دفع ثمنه مرة أخرى. ليست هذه هي المرة الأولى التي نسمع فيها عن هذا الحدوث - حيث وقع مؤسس برنامج doubleTwist عليه أيضًا عند محاولة شراء تطبيقه - وهي ليست المرة الأولى التي رأينا فيها يحدث على موقع Revue. هناك فرصة قرأتها عن شخص ما لديه مشكلات مماثلة على الإنترنت في مكان ما. لسوء الحظ ، إنها قضية شائعة إلى حد ما.
لذا فعلت ما سيفعله أي مستخدم Android يحترم نفسه - حاول اختراقه لجعله يعمل. مسح بيانات السوق ، مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، حتى إعادة تعيين الجهاز. كل ذلك دون حظ. لم أتمكن من إطلاع السوق على أنني قد دفعت حتى أتمكن من التنزيل ، لكنه كان يعلم أنني دفعت ولن أسمح لي بالدفع مرة أخرى. كل ما تبقى للقيام به هو النقر على رابط الدعم.
يؤدي النقر فوق ارتباط الدعم بالطبع إلى إرسالك إلى نموذج عبر الإنترنت لملء الفراغ. قل لها بعض تفاصيل المعاملة ، ووصف المشكلة ، وتقديم. ثم انتظر. و انتظر. والآن مضى أسبوعان ولم يتم الرد بعد. لقد فهمت أنهم مشغولون ، وأن هذا مجرد ربح. ليس بالضبط أولوية عالية الأشياء. ولكن ترك المستخدم معلقًا لمدة أسبوعين في انتظار أي نوع من الاستجابة ، هو مجرد خدمة عملاء سيئة وبسيطة وبسيطة. أنا على دراية جيدة بكل شيء Android-ish ، لذلك اتصلت في النهاية بالمطور باستخدام رمز المعاملة الخاص بي. لكن والدتي ليست كذلك ، ولم تكن تعرف أي طريقة لحل هذه المشكلة الصغيرة. مشكلة صغيرة تترك انطباعًا كبيرًا وليست مشكلة جيدة. أظهرت Google أنها تريد أن تأخذ Android السائد بطريقة كبيرة ، وقدمت نسخة سهلة الاستخدام حقًا مع Ice Cream Sandwich. الآن حان الوقت لأنهم يركزون أكثر على الأشياء الصغيرة.
هذا التطبيق حوض السمك؟ حصلت على نسخة إلى جانب التحميل بعد التحدث مع المطور ، وهي ترفس الحمار. سنقوم بمراجعته قريبًا ولكن إذا كنت تبحث عن تطبيق جميل مصمم خصيصًا لجهاز Google TV ، فاحصل عليه وتحقق منه.
