يعد برنامج Prime Exclusive من Amazon طريقة رائعة للحصول على هاتف جديد بسعر مخفض. طالما كنت عضوًا حاليًا في Prime ، يمكنك الاختيار من بين مجموعة واسعة من الهواتف التي تبيعها أمازون في أي مكان من 5 إلى 10 أو حتى 20٪ أرخص من قيمتها المعتادة للبيع بالتجزئة.
الصيد؟ سيتعين عليك تحمل مجموعة من خدمات Amazon المثبتة مسبقًا على هاتفك ، بدءًا من Kindle و Alexa إلى فروع Amazon مثل Goodreads و IMDb و Audible. هذا سعر صغير جدًا يجب دفعه مقابل تكلفة مقدمة رخيصة ، ولكن - في الماضي ، فرضت شركة Amazon إعلانات قفل الشاشة على هواتف Prime الحصرية ، والتي كانت مصدر إزعاج أكبر بكثير من عدد قليل من التطبيقات القابلة للإزالة. لحسن الحظ ، تلك الأيام قد ولت منذ فترة طويلة.
ليس هواتفهم ، وليس مشكلتهم.
يمكنك الحصول على بعض الهواتف الرائعة من خلال برنامج Prime Exclusive ، مثل Moto Z3 Play المعياري و LG V35 + ، ولكن حتى أفضل الهواتف عرضة للفشل ، سواء في شكل خلل في البرامج أو أعطال في الأجهزة. في بعض الأحيان ، تحتاج فقط إلى تقديم تبادل ضمان ، وفي حالة مجموعة أمازون برايم إكسكلوسيف ، فإن ذلك ليس واضحًا كما تعتقد.
- اتصل بدعم عملاء موتورولا
على الرغم من أنه يمكنك تقديم طلب إرجاع من خلال صفحة الطلبات في حساب Amazon الخاص بك ، فإن عمليات تبادل الضمان تعمل بشكل مختلف قليلاً. لن تجد زرًا منفصلًا لتقديم تذكرة خدمة ؛ بدلاً من ذلك ، ترشدك الأسئلة المتداولة Prime Prime الحصرية من Amazon إلى الاتصال بالشركة المصنّعة للهاتف مباشرةً لأي نوع من مشكلات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو الضمان.
هذا ليس غير معقول على الإطلاق - لا تستطيع أمازون إصلاح جهاز لا تصنعه ، بعد كل شيء - لكنه لا يزال غير مريح عند مقارنته بتبادل ضمانات الضمان عبر شركة الاتصالات الخاصة بك. عادةً ما يتعامل مشغل شبكة الجوّال مع عمليات الواجهة الخلفية لك ، كما يتيح لك الاحتفاظ بهاتفك حتى وصول البديل ، وعند هذه النقطة يمكنك القيام بتبادل مباشر في المتجر مع مندوبي مبيعات متاحين للمساعدة في نقل بياناتك.
يعد حل Amazon من إرسالك مباشرة إلى الشركة المصنعة مع أي مشكلات مشكلة لأنه يؤدي إلى تجربة غير متسقة. اعتمادًا على من يقوم بتصنيع هاتفك ، قد تكون عملية تقديم تبادل الضمان مختلفة تمامًا. قد تسمح لك بعض الشركات المصنعة بالتمسك بجهازك أثناء انتظار استبداله ، بينما ينتظر الآخرون حتى يتلقوا وحدتك المعيبة قبل شحن وحدة جديدة - من المحتمل أن تتركك هذه العملية بدون هاتف عامل لأسابيع.
اتصل بدعم عملاء LG {.cta.shop.no-cart}
على الأقل ، من الجيد أن تحصل هواتف Prime Exclusive على ضمان على الإطلاق. نظرًا لأن Amazon تبيع أجهزة دولية وغير مقفلة مع موديلات أمريكية ، فإن الكثير من الهواتف تبيع دون ضمان على الإطلاق.
هل تملك هاتف برايم إكسكلوسيف؟ هل سبق أن اضطررت إلى تقديم تبادل ضمان عليه ، وإذا كان الأمر كذلك ، كيف كانت تجربتك؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات!
قد نربح عمولة للمشتريات باستخدام روابطنا. أعرف أكثر.
