تحديث: Metro by T-Mobile يتراجع عن قراره بفرض رسوم بقيمة 15 دولارًا عند وضع بطاقة SIM في هاتف جديد. في بيان ، أكدت شركة الاتصالات أن جميع عملاء Metro سيكونون قادرين على إجراء تغيير في الجهاز مجانًا من خلال الاتصال بخدمة العملاء أو باستخدام نظام مترو الآلي:
يمكن الآن لجميع عملاء Metro الحاليين إكمال تغيير جهاز (IMEI) مجانًا عن طريق الاتصال بالرقم 611 أو * 228 أو 888-8metro8 واستخدام نظامنا الآلي.
القصة الأصلية يلي:
قامت T-Mobile بتحديث علامتها التجارية الفرعية MetroPCS في وقت سابق من هذا العام ، وتغيير اسمها إلى Metro بواسطة T-Mobile وتقديم خطط جديدة. واصل الناقل تقديم خطة البيانات الأساسية بسعة 2 جيجا بايت مقابل 30 دولارًا ، مع طرح المزيد من الخيارات الجذابة في شكل خطة بقيمة 60 دولارًا توفر بيانات LTE غير محدودة ، و 100 جيجابايت من سعة تخزين Google One ، والاشتراك المجاني في Amazon Prime.
ومع ذلك ، يبدو الآن أن Metro by T-Mobile تفرض رسومًا بقيمة 15 دولارًا على تبديل الأجهزة. يشير مؤشر ترابط Reddit اعتبارًا من شهر نوفمبر (عبر أخبار الهاتف المدفوعة مقدمًا) إلى أن رسوم 15 دولارًا كانت سارية المفعول لبعض الوقت الآن ، ولكن يمكنك إلغاء الرسوم من خلال التحدث إلى خدمة العملاء.
طريقة عمل المترو هي أنه عليك إما الدخول إلى متجر أو التحدث إلى خدمة العملاء عند تبديل بطاقة SIM الخاصة بك حتى يتمكن الناقل من تسجيل IMEI للجهاز الجديد برقم هاتفك. ولكن نظرًا لأن خدمة العملاء لم تعد قادرة على التنازل عن الرسوم ، فسيتعين عليك دفع تكلفة 15 دولارًا في كل مرة تقوم فيها بالتبديل بين الهواتف التي تمتلكها بالفعل.
اكتسبت شركات MVNO زخماً في السنوات الأخيرة لأنها توفر مرونة أكبر في التسعير ، لكن التحركات المضادة للمستهلك مثل هذا لا تثير الكثير من الثقة. لحسن الحظ ، لا يوجد نقص في الخيارات في هذا المجال.
