ظهرت العديد من منتجات المنزل الذكي على مدار الأعوام القليلة الماضية ، واحدة من أكثرها شيوعًا هي كاميرات الأمن الذكية وجرس الفيديو. تعد Ring التي تملكها أمازون واحدة من أفضل اللاعبين في هذه المنافذ لبضع سنوات ، ولكن إذا كنت قد اشتريت أيًا من منتجات الشركة في الماضي ، فقد ترغب في التفكير في إلغاء توصيلها والحصول على شيء آخر.
نشرت Intercept تقريراً يوم الخميس 10 يناير ، وفي التقرير ، قيل إن موظفي Ring في مركز أبحاث أوكرانيا التابع للشركة قد تمكنوا من مشاهدة لقطات فيديو من كاميرات العملاء وأجراس الأبواب دون أي شيء سوى عنوان بريد إلكتروني.
بدأ كل هذا في عام 2016 ، مع قراءة التقرير على النحو التالي:
بدايةً من عام 2016 ، وفقًا لمصدر واحد ، وفرت Ring لفريق البحث والتطوير الذي يتخذ من أوكرانيا مقراً له وصولاً غير مقيد فعليًا إلى مجلد على خدمة التخزين السحابية من Amazon S3 التي تحتوي على كل مقطع فيديو تم إنشاؤه بواسطة كل كاميرا Ring حول العالم. هذا من شأنه أن يصل إلى قائمة هائلة من الملفات الحساسة للغاية التي يمكن تصفحها وعرضها بسهولة. يتطلب تنزيل ومشاركة ملفات فيديو العميل هذه أكثر من نقرة.
وبحسب ما ورد تركت جميع مقاطع الفيديو غير مشفرة ، الأمر الذي برّره التنفيذيون لـ Ring لأن "التشفير سيجعل الشركة أقل قيمة". علاوة على ذلك ، تم إعطاء موظفي Ring بيانات تربط ملفات الفيديو مع عملاء محددين.
يستمر التقرير:
مطلوب فقط عنوان البريد الإلكتروني لعميل Ring لمشاهدة الكاميرات من منزل ذلك الشخص. على الرغم من أن المصدر قال إنهم لم يشهدوا أبدًا أي انتهاكات فظيعة ، إلا أنهم أخبروا The Intercept "يمكنني أن أقول حقيقة مطلقة إذا كنت أعرف عنوان البريد الإلكتروني لمراسل أو منافس ، يمكنني مشاهدة جميع كاميراتهم". وروى المصدر أيضًا حالات لمهندسي رينج "إغاظة بعضهم البعض بشأن من أحضروا إلى المنزل" بعد تواريخ رومانسية. على الرغم من أن المهندسين المعنيين كانوا على دراية بأنهم قد تم مسحهم من قبل زملائهم في العمل في الوقت الحقيقي ، إلا أن المصدر تساءل عما إذا كان أصحابهم قد أبلغوا بالمثل.
أجاب متحدث باسم Ring بعد وقت قصير من اندلاع هذه القصة ، قائلاً:
نحن نأخذ خصوصية وأمان المعلومات الشخصية لعملائنا على محمل الجد. من أجل تحسين خدمتنا ، نقوم بعرض وتعليق بعض تسجيلات فيديو Ring. يتم الحصول على هذه التسجيلات حصريًا من مقاطع فيديو Ring التي تمت مشاركتها بشكل عام من تطبيق Neighbors (وفقًا لشروط الخدمة) ، ومن جزء صغير من مستخدمي Ring الذين قدموا موافقتهم الخطية الصريحة على السماح لنا بالوصول إلى مقاطع الفيديو الخاصة بهم والاستفادة منها المقاصد. لا يتمتع موظفو Ring بالوصول إلى البث المباشر من منتجات Ring.
لدينا سياسات صارمة المعمول بها لجميع أعضاء فريقنا. نحن نطبق أنظمة لتقييد وتدقيق الوصول إلى المعلومات. نحن نلزم أعضاء فريقنا بمعايير أخلاقية عالية وأي شخص ينتهك سياساتنا يواجه الانضباط ، بما في ذلك الإنهاء والعقوبات القانونية والجنائية المحتملة. بالإضافة إلى ذلك ، لا نتسامح مطلقًا مع إساءة استخدام أنظمتنا وإذا وجدنا فاعلين سيئين منخرطون في هذا السلوك ، فسنتخذ إجراءات سريعة ضدهم.
لذا ، لماذا سمحت Ring لموظفيها بالوصول إلى كل هذه المعلومات في المقام الأول؟
وفقًا لـ The Intercept ، كان جزء منه على الأقل نتيجة لنظام التعرف على الوجوه والوجوه في رينج على أنه غير جيد كما تريد الشركة. من خلال إعطاء هذه البيانات للموظفين ، كان الهدف هو تحسين البرنامج ليصبح أفضل في تحديد ما تراه الكاميرات بدقة.
صورة لم يتم نشرها من قبل من وثيقة Ring داخلية تسحب حجاب الطموحات الأمنية الرفيعة للشركة: وراء كل هذا التطور كان هناك فريق من الناس يرسمون صناديق حول الغرباء ، يومًا بعد يوم ، حيث يكافحون لمنح بعض تشبيه الحكم البشري إلى خوارزمية. (اعترضت Redacted وجهًا من الصورة.)
من المفترض أن Ring بدأت أكثر صرامة حول هذه الممارسة مع موظفيها في أوكرانيا بعد زيارة من أمازون في مايو 2018 ، لكن "الموظفين في أوكرانيا عملوا على الضوابط".
لذا ، ماذا يجب أن تفعل إذا كان لديك كاميرا Ring؟
من الواضح أن هذا يمثل غزوًا كبيرًا للخصوصية ، لكنه على الأرجح شيء وافقت عليه عندما اشتريت كاميرا Ring ووافقت على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة.
سواء كان لديك منتج Ring الآن أم لا ، هل هذا يغير رأيك في الشركة ككل؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.
تقنية المنزل الذكي ليست مريحة فحسب - إنها تضيف مزيدًا من الأمان والراحة إلى حياتي
