توصلت T-Mobile إلى تسوية مع لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) حيث ستدفع شركة النقل 48 مليون دولار غرامة للعملاء المضللين بشأن خطط البيانات "غير المحدودة". بدأت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) بالتحقيق في الخطط غير المحدودة للناقل بعد تلقي العديد من الشكاوى من عملاء T-Mobile و MetroPCS من أن اتصالات البيانات الخاصة بهم قد تم اختناقها. أوضحت T-Mobile لاحقًا أنها "تقوم بإلغاء تحديد الأولويات" لأعلى 3٪ من مستخدمي البيانات أثناء أوقات الازدحام الشديد ، مما يؤدي إلى اختناق الاتصالات بـ 1 ميغابت في الثانية أو أقل.
وفقًا للجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) ، فإن الطريقة التي قامت بها T-Mobile بتسويق خداعها غير المحدود لخداع العملاء ، مما أدى إلى انتهاك قواعد شفافية الإنترنت المفتوحة لعام 2010:
وجد تحقيق لجنة الاتصالات الفيدرالية FCC أن سياسة الشركة تسمح لها بإبطاء سرعات البيانات عندما يتجاوز عملاء T-Mobile أو MetroPCS ما يسمى بالخطط "غير المحدودة" حد البيانات الشهري. ربما أدت عمليات الكشف عن البيانات الخاصة بالشركات وغيرها من العملاء إلى توقع عدد غير محدود من عملاء خطة البيانات بأنهم كانوا يشترون خدمة أفضل وأسرع مما حصلوا عليه.
ترى التسوية أن T-Mobile تدفع غرامة قدرها 7.5 مليون دولار إلى الخزانة الأمريكية ، مع تخصيص 35.5 مليون دولار إضافية لبرنامج "فوائد المستهلك" الذي يمنح عملاء T-Mobile خصمًا بنسبة 20٪ على الملحقات بالإضافة إلى 4 جيجابايت من البيانات الإضافية. سوف يتلقى العملاء المؤهلون الإخطارات في ديسمبر. سوف تنفق T-Mobile أيضًا 5 ملايين دولار في توفير الخدمات والمعدات للمدارس الأمريكية في المناطق ذات الدخل المنخفض ، مع البرنامج الذي سيستفيد منه 80،000 طالب.
قد نربح عمولة للمشتريات باستخدام روابطنا. أعرف أكثر.
