تحاول تي موبايل دائمًا خلط الأشياء. في حدث "Uncarrier" الأخير في CES هذا الأسبوع ، استعارت الشركة من حقيبة بيل ماهر من الحيل من خلال الإعلان عن مجموعة كبيرة من "القواعد الجديدة" لعملاء T-Mobile على خطة T-Mobile ONE.
أعلن الرئيس التنفيذي لشركة T-Mobile John Legere أن خطتهم الجديدة ستشمل جميع الرسوم والضرائب الشهرية في السعر المعلن ، لذلك عند التسجيل للحصول على خطة بسعر 70 دولارًا لخط واحد (والتي هي الخطة الأساسية لـ T-Mobile ONE) ، سوف تقرأ فاتورتك 70 دولارًا شهريًا. تقول T-Mobile أنه وفقًا لممارسة الصناعة الحالية ، "ينتهي الأمر إلى تسليم العملاء مبلغ إضافي قدره 17.2 مليار دولار إضافي كل عام كرسوم شهرية وضرائب إضافية". تهدف هذه الخطة الجديدة إلى المساعدة في تخفيف ذلك من خلال تضمين جميع الضرائب والرسوم مقدماً في السعر المعلن ، ويأملون ، كما هو الحال دائمًا ، في تحصيل الرسوم على شركات النقل الأخرى لتتبعها.
وراء خطاب العلاقات العامة: يدفع T-Mobile حقًا جميع العملاء للتبديل إلى خطة T-Mobile ONE.
تتضمن الميزات الأخرى المضمنة في خطة T-Mobile ONE المحدثة خيارًا لتلقي رصيد يصل إلى 10 دولارات عند استخدام أقل من 2 جيجابايت من البيانات على الخط. لا تزال تحصل على بيانات غير محدودة مع خطة T-Mobile ONE ، لكن يبدو أن T-Mobile قد حددت أن 2GB هو ما يحتاجه العميل المتوسط ، لذلك إذا دخلت تحت هذا الرقم السحري على واحد أو أكثر من خطوطك ، فسوف استرد بعض النقود في شكل ائتمان. ضمنت T-Mobile أيضًا أنهم لن يغيروا أسعار خططهم أبدًا بمجرد توقيع العقد ، مع امتلاك العملاء القدرة على تعديل خطة التسعير الخاصة بهم أثناء العقد.
ما هو نوع من الخفية وراء التحدث عن العلاقات العامة هنا هو أن T-Mobile يدفع جميع العملاء بالفعل إلى التحول إلى خطة T-Mobile ONE. ما زالوا يقدمون خططًا فردية وعائلية مع تضمين كميات محددة من بيانات 4G LTE ، لكن من الواضح تمامًا أنهم يدفعون بقوة من أجل نقل الجميع إلى خطتهم غير المحدودة. كما أنهم يقدمون "خصم ضريبي" في شكل 150 دولارًا لكل سطر تقوم بتبديله إلى T-Mobile ONE ، بحد أقصى أربعة أسطر. إذا كنت مريضًا من التعامل مع الرسوم الشهرية المخفية وتتبع استخدام بياناتك ، فقد تتحدث T-Mobile لغتك هنا فقط.
كما أعلنت T-Mobile عن نتائجها الأولية من الربع الرابع من عام 2016 ، والتي تشمل 4.1 مليون عميل للهاتف المحمول بنظام الفاتورة الشهرية ، وهي أفضل النتائج في هذا المجال.
قد نربح عمولة للمشتريات باستخدام روابطنا. أعرف أكثر.
