تعمل أمازون على التوسع الكبير في خدمة إعداد الأدوات الداخلية

جدول المحتويات:

الحصول على المزيد من الصدى
صدى الأمازون

تعرف Amazon أن "المنزل الذكي" ليس سهل الاستخدام دائمًا ويقوم بتوسيع برنامج داخلي من شأنه أن يرسل شخصًا ما إلى منزلك للبدء في العمل. لقد تم بالفعل تشغيل البرنامج في بضع مدن أمريكية ، ولكن يقال إن أمازون تستعد لتوسيع نطاقه بشكل كبير لأنه يرى معدلات عائد مرتفعة للغاية لتكنولوجيا المنزل الذكي.

بخلاف المكالمات المنزلية الشهيرة التي أجراها فنيو "Geek Squad" من بست بايز ، سترسل أمازون خبيرًا تم فحصه في التقنية التي تحاول تثبيتها وإرشادك خلال هذه العملية. ينصب التركيز بالطبع على التأكد من تثبيت الأشخاص لبرنامج Amazon Echo بشكل صحيح ، ولكنه يتوسع ليشمل مناطق أخرى من المنزل الذكي حيث تبيع أمازون أيضًا مجموعة كبيرة من المنتجات.

تدرك Amazon أن تخطي الإحباط الأولي لتكوين Echo (أو ثلاثة) للعمل مع مكونات منزلك الذكية الأخرى أمر بالغ الأهمية لرضا العملاء على المدى الطويل. الخدمة الداخلية متاحة بالفعل في سياتل وبورتان وسان فرانسيسكو وسان دييغو ولوس أنجلوس وسان خوسيه ومقاطعة أورانج - لكن التوقعات هي أن الخدمة ستتوسع إلى ما وراء الساحل الغربي ، حيث أن الأمازون تستخدم حاليًا "لفنيين ميدانيين" في مجموعة متنوعة من المدن.