مشاكل صدى الأمازون الشائعة وكيفية إصلاحها

يعد Amazon Echo و Echo Dot من أفضل مكبرات الصوت المنزلية الذكية التي يمكنك التحكم في الصوت. إنهم يعملون مع العديد من المنتجات والخدمات المنزلية الذكية المختلفة ، وهناك مجموعة من الأشياء الرائعة التي يمكنك القيام بها معهم.

ولكن كما نعلم جميعًا ، فهي ليست دائمًا أشعة الشمس والورود مع التكنولوجيا. تسقط الأشياء متزامنة أو تتوقف عن الاتصال ، وعندما تفعل ذلك يمكن أن تكون محبطة للغاية. لحسن الحظ ، نحن هنا للمساعدة في بعض النصائح السليمة للمشاكل الشائعة التي قد تواجهها مع Alexa و Amazon Echo.

يتم فصل مكبر صوت الصدى بشكل متكرر عن الشبكة اللاسلكية

إنها المشكلة الأولى التي من المحتمل أن تواجهها عند إعداد أي جهاز لاسلكي في منزلك. إذا وجدت أن Amazon Echo تكافح فجأة للبقاء على اتصال بشبكتك اللاسلكية ، فمن الأفضل لك أن تدور حول كل شيء - وهذا يعني المودم و / أو الموجه الخاص بك ، ومكبرات الصوت Amazon Echo التي تواجه مشكلات في الاتصال.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فقد تحتاج إلى نقل مكبر صوت Echo الخاص بك بالقرب من جهاز التوجيه اللاسلكي ، أو بدلاً من ذلك ، قد يكون هناك مشكلة مع الأجهزة الأخرى في منزلك ، مثل الموجات الصغرية ، مما يتسبب في تداخل على شبكة 2.4 جيجا هرتز. إذا كان لديك جهاز توجيه مزدوج النطاق بسعة 2.4 جيجا هرتز و 5 جيجا هرتز ، فيجب عليك الدخول إلى تطبيق Alexa وتعيين Amazon Echo للاتصال بإشارة 5 جيجا هرتز من الإشارة اللاسلكية - طالما أنه قريب بما يكفي للحصول على إشارة جيدة.

يتم تشغيل اليكسا من خلال البرامج التلفزيونية أو الأخبار

إذا كنت من عشاق Amazon Echo واستخدام Alexa ، فمن المحتمل أن تكون مهتمًا بمشاهدة العروض أو نشرات الأخبار حول مساعد AI في منزلك. ولكن هذا قد يؤدي عن غير قصد إلى أن يتم تشغيل Alexa بواسطة كلمة الاستيقاظ السحري وأمر من شخصية برنامج تلفزيوني أو مراسلة أخبار - والتي قد تكون لديك تجربة مباشرة إذا كنت تعيش في سان دييغو.

إذا كانت هذه مشكلة متكررة لك ، فهناك خياران للإصلاح السريع يمكنك التفكير فيهما. أولاً ، فكر في نقل جهاز Alexa بعيدًا عن التلفزيون أو مكبرات الصوت حتى لا تستمع بفعالية إلى كلمات الاستيقاظ من الأشياء التي تشاهدها. من الناحية المثالية ، توصي Amazon بوضعه على بعد 8 بوصات على الأقل من الحائط ، في موقع مركزي وافتح موقعًا يمكنك العثور عليه. إذا كنت تواجه مشكلات ، يمكنك تغيير كلمة التنبيه من Alexa إلى "Amazon" أو "Echo" من إعدادات تطبيق Alexa. لسوء الحظ ، كلمات التنبيه المخصصة ليست متاحة بعد.

إذا كنت تريد التأكد من أن Alexa يمكن أن يفهم صوتك ، فيمكنك دائمًا الانتقال إلى إعدادات تطبيق Alexa وإعادة جلسة التدريب الصوتي.

اليكسا لن تتصل بأجهزة أخرى

أحد أفضل الأجزاء حول امتلاك Amazon Echo هو استخدامه كنقطة وصول إلى جميع الأجهزة الذكية الأخرى التي قد تكون موجودة في منزلك. ولكن بقدر سهولة إعداد الأشياء واستخدامها ، قد تجد أحيانًا أن الأمور قد تزامنت.

هناك عدد من المصابيح الذكية وغيرها من المنتجات المتاحة التي تعمل مع Alexa ، وبالتالي فإن الخطوة الأولى لتحديد أين ستكون المشكلة لمعرفة كيفية اتصال الجهاز بـ Alexa. تعمل بعض المنتجات مباشرة مع Alexa ، بينما يجب أولاً توصيل منتجات المنزل الذكي الأخرى بلوحة وصل خاصة بها ، وهو ما تتواصل معه Alexa. كما ذُكر أعلاه في القسم الخاص باتصال Wi-Fi ، ينبغي أن تكون خطوتك الأولى دائمًا هي دورة كل شيء لا يتم توصيله ومعرفة ما إذا كان يتم توصيله بمجرد انقطاع الطاقة.

إذا لم ينجح ذلك ، فستحتاج إلى الدخول إلى تطبيق Alexa على هاتفك والتحقق من حالة الأجهزة أو البحث عن منتجك في قسم المهارات. بدلاً من ذلك ، يمكن أن تعمل بعض المنتجات فقط مع Alexa عبر وصفة IFTTT. إذا كنت تقوم بتدوير كل شيء وأنت لا تزال تواجه مشكلة في جهاز أو خدمة متصلة عبر تطبيق Skill أو IFTTT ، فستحتاج إلى متابعة عملية إعداد الجهاز من نقطة الصفر مرة أخرى.

كيفية إعادة الضبط والبدء من الصفر

إذا فشل كل شيء آخر وكان صوت Amazon Echo لا يزال يتصرف بطريقة مضحكة ، فقد يكون الوقت قد حان لإعادة ضبط الصوت على السماعة نفسها. إذا كان لديك Amazon Echo أو الجيل الأول Echo Dot ، فستحتاج إلى مشبك ورق للضغط على زر إعادة التعيين الثابت في الجانب السفلي من قاعدة المتحدث. إذا كان لديك الجيل الثاني من نقطة ، فاضغط مع الاستمرار على زري الميكروفون كتم الصوت وخفض مستوى الصوت معًا حتى تتحول الحلقة إلى اللون البرتقالي ، وعادة ما تكون حوالي 20 ثانية أو نحو ذلك. سوف تتحول الحلقة إلى اللون الأزرق.

بمجرد إعادة تعيين Amazon Echo ، ستحتاج إلى متابعة عملية الإعداد مرة أخرى ، بدءًا من توصيله بشبكة Wi-Fi وتكوين حساب Amazon الخاص بك.

كيف كانت تجربتك؟

هل واجهت أيًا من المشكلات التي أوضحناها أعلاه؟ حصلت على أي مشاكل جديدة أو (حتى أفضل) بعض الحلول للمشاركة؟ إسقاط تعليق أدناه!

الحصول على المزيد من الصدى

صدى الأمازون

• Amazon Echo vs. Dot vs. Show vs.
• Echo Link vs. Echo Link Amp: ما الذي يجب أن تشتريه؟
• أفضل أجهزة المنزل الذكي المتوافقة مع Alexa لـ Amazon Echo
• كيفية إعادة إنتاج Sonos بميزانية باستخدام Alexa Multi-Room Audio

قد نربح عمولة للمشتريات باستخدام روابطنا. أعرف أكثر.