مشاكل g5 موتو المشتركة وكيفية اصلاحها

يواصل Moto G5 و G5 Plus هيمنة موتورولا في الجزء المتعلق بالميزانية ، لكن مثل جميع الهواتف ، لا يخلو من نصيبهما من المشكلات. سواء كان اتصال Wi-Fi خاطئ ، أو مشاكل مع الكاميرا ، أو مشاكل مع TurboCharger المجمعة ، فهناك العديد من الأشياء التي يمكن أن تحدث خطأ مع أي من الجهازين. لحسن الحظ ، يمكنك عادة الاعتماد على حل بديل لحل المشكلات.

فيما يلي بعض المشكلات الشائعة التي تؤثر على Moto G5 و G5 Plus ، والإصلاحات المحتملة.

مشاكل Wi-Fi

توجد مشكلة في شبكة Wi-Fi في عدد قليل من وحدات Moto G5 و G5 Plus ، حيث تنقطع الهواتف بشكل روتيني عن شبكات Wi-Fi وتعيد الاتصال بعد بضع دقائق. لا تقتصر المشكلة على منطقة واحدة ، حيث يبدو أن العملاء في الهند والمملكة المتحدة والولايات المتحدة يتأثرون بهذا الخطأ.

أدى الإصلاح الذي أطلقته موتورولا إلى حل المشكلة لعدد قليل من المستخدمين ، ولكن إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في اتصال Wi-Fi ، فيمكنك تجربة بعض الحلول:

• نسيت شبكة Wi-Fi: انتقل إلى الإعدادات> Wi-Fi وحدد شبكة Wi-Fi المنزلية. اضغط على الزر "نسيت" لإزالة شبكتك من الهاتف. أضف الشبكة مرة أخرى يدويًا.
• إعادة تعيين إعدادات الشبكة: إذا لم تؤدي إزالة شبكة Wi-Fi وإضافتها إلى حل المشكلة ، فحاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

صعب سطوع السيارات

يبدو أن بعض وحدات G5 و G5 Plus تواجه مشكلات في ضبط سطوع الشاشة استنادًا إلى ظروف الإضاءة. إذا كانت وحدتك لا تقلل أو تزيد من السطوع تلقائيًا ، فحاول التغيير والتبديل في إعدادات العرض.

توجه إلى الإعدادات> العرض> مستوى السطوع وتعطيل Adaptive Brightness. ثم حاول تشغيله مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة.

مشاكل إطلاق الكاميرا

يبدو أن مشاكل الكاميرا هي سمة شائعة في أجهزة Moto G ، حيث يرى G5 و G5 Plus بانتظام تعطل الكاميرا أثناء التهيئة. أسهل طريقة لإصلاح المشكلة هي إعادة تشغيل الكاميرا ، ولكن إذا تعطلت الكاميرا باستمرار ، يمكنك أيضًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات> الكاميرا> التخزين> مسح البيانات ، وقم بتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت للكاميرا وابدأ تشغيلها مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت تعمل أم لا. يبدو أن مسح ذاكرة التخزين المؤقت أدى إلى إصلاح المشكلة بالنسبة لغالبية المستخدمين ، ولكن إذا كنت لا تزال ترى أعطالًا ثابتة ، فتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق الجهة الخارجية عن طريق التشغيل في الوضع الآمن.

للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى ترى رسالة " إيقاف الطاقة". ثم اضغط مع الاستمرار على " إيقاف الطاقة" حتى ترى خيار " إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن". اضغط على " موافق" ، وسيتم تشغيل جهازك في "الوضع الآمن". قم بتشغيل الكاميرا من هنا ، ومعرفة ما إذا كانت تعطل. إذا لم يحدث ذلك ، فسيتعين عليك معرفة تطبيق الطرف الثالث الذي يتداخل مع الكاميرا. إذا استمرت الكاميرا في التعطل ، فسيتعين عليك إعادة ضبط المصنع.

ينفد من التخزين

استنادًا إلى منطقتك ، قد يأتي هاتف Moto G5 أو G5 Plus بسعة تخزينية تبلغ 16 جيجابايت. لحسن الحظ ، يقدم كلا الهاتفين فتحة مخصصة لبطاقة microSD يمكنها استيعاب بطاقات بحجم 128 جيجابايت. ستتمكن من نقل ملفات الوسائط والصور الخاصة بك - بالإضافة إلى بعض التطبيقات - إلى بطاقة SD ، مما يوفر مساحة تخزين داخلية ثمينة.

هل تبحث عن بطاقة microSD؟ وهنا المفضلة لدينا!

تأتي جميع هواتف موتورولا مع تحميلات مجانية بحجمها الأصلي لمدة عامين على صور Google ، ولا يوجد سبب لعدم قبول العرض. يعد إلغاء تحميل الصور إلى خدمة التخزين السحابية إحدى أسهل الطرق لتوفير مساحة على هاتفك.

إذا كنت لا تزال تستخدم مساحة تخزين منخفضة بشكل روتيني ، فعليك فقط إزالة تثبيت التطبيقات التي لا تستخدمها كثيرًا. يمكنك أيضًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت بشكل متكرر لتحرير بعض المساحة على G5 أو G5 Plus. جوجل ملفات الذهاب في متناول اليدين في مثل هذا السيناريو.

مشاكل الشحن TurboCharging

يواجه العديد من المستخدمين في منتديات Lenovo مشكلات في أوقات الشحن الطويلة مع Moto G5 Plus حتى بعد استخدام شاحن TurboPower المجمّع. يأتي Moto G5 Plus مع وحدة حائط 18 وات تشحن الهاتف خلال ساعة وخمسة وأربعين دقيقة. سترى إشعارًا على الشاشة الرئيسية يوضح TurboCharging عند توصيل الشاحن.

يبدو أن هناك سطرًا واحدًا من المواد التسويقية الخاصة بموتورولا يسبب تشويشًا كبيرًا: يوفر شاحن TurboPower المرفق عمر بطارية يصل إلى 6 ساعات مع شحن سريع لمدة 15 دقيقة فقط.

هذا الخط لا يعني أنك ستتمكن من لعب الألعاب لمدة ست ساعات بعد شحن هاتفك لمدة 15 دقيقة. ما تحاول موتورولا قوله هو أنه يمكنك الحصول على ما يصل إلى ست ساعات من الاستخدام - بما في ذلك الكثير من وقت الانتظار ، وعدد قليل من المكالمات ، وبعض التصفح على شبكة الإنترنت - مع زيادة سريعة لمدة 15 دقيقة. يتم تعليق هذه العبارة فقط عندما يكون عمر البطارية 15٪ أو أقل ، وهذا بسبب طريقة عمل الشحن السريع.

يعمل الشحن السريع على توفير الفولتية العالية في البداية ويخرج من البطارية عندما تبدأ البطارية في الملء.

يوفر الشحن السريع جهدًا عاليًا لهاتفك ، ونتيجة لذلك ، سترى البطارية تشحن بسرعة مبدئيًا - يستغرق شحن Moto G5 Plus حوالي ساعة من 5٪ إلى 80٪. يستغرق الأمر 45 دقيقة أخرى للحصول على من 80٪ إلى 100٪ ، وذلك لأنه عندما يتم شحن البطارية ، تبدأ وحدة التحكم في تنظيم الطاقة إلى المستويات العادية.

فكر في الأمر بهذه الطريقة: في البداية ، يوفر الشاحن 18 واطًا من الشحن ، ولكن عندما تصل البطارية إلى مستويات التشبع ، يقوم منظم إدارة الطاقة بخفض الشحن الذي تم تسليمه لتجنب الشحن الزائد.

هذه هي الطريقة التي تهمة جميع الهواتف. تستغرق بطارية 3500mAh على جهاز Galaxy S8 + ساعتين لشحنها ، ويتم الانتهاء من 80٪ الأولي في غضون ساعة تقريبًا. هذه ليست مشكلة معزولة عن Moto G5 Plus - في الواقع ، يعد معيار الشحن السريع من موتورولا أحد أفضل الحلول المتوفرة هناك.

ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من رؤية أيقونة TurboCharging عند توصيل Moto G5 بوحدة الحائط ، فيجب عليك إما الحصول على شاحن حائط جديد مباشرة من موتورولا أو الحصول على وحدة أخرى.

مشاكل VoLTE

جمعت أكثر من 200 مليون عميل في أكثر من عام بقليل ، أصبحت جيو الهندية أكبر شبكة بيانات في العالم. الناقل هو أيضا الوحيد الذي يقدم حاليا VoLTE في الهند.

يقدم Moto G5 و G5 Plus خدمة VoLTE خارج الصندوق ، لكن يبدو أن هناك خلل في البرنامج حال دون تمكن عدد قليل من العملاء من الوصول إلى الخدمة. إذا كنت لا ترى VoLTE مع Jio SIM ، فيمكنك محاولة إدخال بطاقة SIM ثانوية في هاتفك في فتحة SIM 1. إذا كنت تستخدم بطاقة SIM أخرى جنبًا إلى جنب مع رقم Jio ، فحاول تبديل مواضع بطاقات SIM وإعادة تشغيل الجهاز.

حالات أخرى

ما هي المشاكل التي تواجهها مع Moto G5 أو G5 Plus؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.