جدول المحتويات:
إذا كنت تحتاج لسبب ما إلى الاتصال بـ MetroPCS مباشرة ، فيمكنك القيام بذلك من خلال عدة طرق مختلفة - ولكن ليس غريباً عن طريق البريد الإلكتروني. يمكن أن تتم العناية بأشياء مثل AutoPay أو Express Pay أو عرض معلومات الحساب بسهولة عبر الإنترنت ، ولكن إذا كنت بحاجة إلى تجاوز ذلك ، فإن الاتصال بمتر pcsPCS عبر الهاتف هو أفضل رهان لك.
عن طريق الهاتف
من الواضح أن أسهل طريقة للاتصال بالممثل هي عبر الهاتف. الخط المباشر لخدمة عملاء MetroPCS هو 888-863-8768 (888-8metro8) أو يمكنك ببساطة الاتصال بالرقم 611 من هاتف MetroPCS الخاص بك. نعم ، لسوء الحظ ، سيكون هناك القليل من الضغط على زر للوصول إلى شخص حقيقي ، ولكن أوقات الانتظار عادة ما تكون تحت علامة 3 دقائق.
تغريد
يمكنك أيضًا الاتصال بـ MetroPCS عبر حساب الدعم الخاص بها على Twitter ،MetroSupport. يتعامل هذا الحساب مع المشكلات السريعة التي قد لا تتمكن من حلها بمفردك ولكن عادةً لن تتعمق في مكالمة هاتفية قديمة جيدة. لا يزال ، لسهولة الاستخدام ، لا يمكنك التغلب على رسالة تويتر سريعة.
MetroSupport على تويتر
فيس بوك
إذا لم تكن أحد مستخدمي Twitter وكان Facebook أكبر من سرعتك ، فيمكنك الاتصال بـ MetroPCS على Facebook أيضًا. يبدو أن فريق خدمة العملاء نشط إلى حد ما وسريع في الرد على التعليقات على صفحة Facebook الخاصة بهم ، لذلك يجب ألا تواجه الكثير من المشكلات باستخدام هذه الطريقة إذا كنت بحاجة إلى إجابة سريعة حول شيء ما.
MetroPCS في الفيسبوك
عن طريق البريد الحلزون
إذا كنت مدرسة قديمة جدًا وتريد الاتصال بـ MetroPCS عبر البريد العادي ، فيمكنك القيام بذلك أيضًا. ضع في اعتبارك أن لدى MetroPCS عنوانان بريدان مختلفان - أحدهما للمراسلات والآخر للمدفوعات.
MetroPCS Wireless، Inc.
صندوق بريد 5119
كارول ستريم ، IL 60197-5119
MetroPCS Wireless، Inc.
صندوق بريد 601119
دالاس ، تكساس 75360
ليس عن طريق البريد الإلكتروني
إذا كنت تتطلع إلى الاتصال بـ MetroPCS عبر البريد الإلكتروني ، فأنت محظوظ للأسف. في حين أن معظم شركات النقل لديها نوع من عنوان البريد الإلكتروني لخدمة العملاء - أو حتى خيار الدردشة الحية - MetroPCS لا. هذا يعني أنه إذا لم تتمكن من حل مشكلتك من خلال موقعهم الخاص بك ، فسيتعين عليك الاتصال برقم خدمة العملاء والتحدث إلى إنسان حي بدلاً من ذلك.
الاتصال MetroPCS
لذلك هناك لديك! إن الاتصال بـ MetroPCS عبر الهاتف هو أفضل رهان دائمًا ، ولكن لا تزال هناك خيارات أخرى هناك أيضًا من خلال Twitter أو Facebook لتلبية الاحتياجات الأقل تطوراً.
