يعد التذكير العالمي من سامسونج بالملاحظة 7 هو أكبر استدعاء لطراز هاتف واحد ، وواحد ينطوي على قدر كبير من الخطر وراءه. في الأسبوعين الماضيين ، رأينا هذه القصة تتقدم من الاحتمالات النظرية الصغيرة لفشل البطاريات إلى أضرار مشروعة تحدث للناس والممتلكات في عشرات الحالات حول العالم.
ومع تصاعد الأخبار المحيطة ببرنامج Note 7 ، تصاعدت أيضًا المكالمات لـ Android Central (من بين مواقع أخرى) لإعادة النظر في مراجعتنا لـ Note 7 في ضوء المعلومات الجديدة. باختصار ، إنني أؤيد تمامًا كل كلمة كتبتها في مراجعة الملاحظة 7 - التغيير الوحيد الذي تم إجراؤه عليها منذ بدء الاستدعاء كان إشعارًا في الجزء العلوي يشير إلى المالكين والمشترين المحتملين إلى معلومات الاستدعاء.
كل جزء آخر من المراجعة هو نفسه كما كان في اليوم الذي نشرت فيه ، وهذا لعدة أسباب - أهمها ما زلت أوافق على تقييمي الأصلي للملاحظة 7 ، حتى اليوم. حتى بعد الاستدعاء.
هناك العديد من الأسباب التي تجعل استدعاء Note 7 حالة مروعة. إنه أمر سيء بالنسبة لمبيعات Note 7 في المستقبل. هذا أمر سيء بالنسبة لسمعة سامسونج كصانع هواتف. والأسوأ من ذلك ، أنه أمر سيء بالنسبة لأولئك الذين يريدون استخدام الملاحظة 7 ولكن لا يمكنهم ذلك لبضعة أسابيع أثناء انتظارهم لتوفر هواتف جديدة. هذا أمر سيء للغاية بالنسبة لي ، لأنه لا يمكنني استخدام الملاحظة 7 الخاصة بي حتى أحصل على بديل - ما زلت أريد استخدام هذا الهاتف ، وسأستخدمه مرة أخرى بمجرد وصول هاتف جديد.
هذا التذكير مروّع بالنسبة إلى Samsung ، لكن هذا لا يغير تقييمي
ولكن الشيء الوحيد الذي تذكره الملاحظة 7 ليس سيئًا بالنسبة لي هو تقييمي الأصلي. استندت تلك المراجعة إلى وقتي الأولية مع الهاتف قبل إطلاقه وتم توصيل فترة المراجعة بوضوح في قسم "حول هذه المراجعة" الذي وضعناه في كل مراجعة هنا على AC. نضع هذه المعلومات في مراجعتنا للتعبير بوضوح عن الظروف التي كُتبت فيها المراجعة - في هذه الحالة ، ما يزيد قليلاً عن أسبوع باستخدام الملاحظة 7 ، دون علم أو توقع أنه بعد مرور شهر سيكون موضوع استدعاء العالمية.
لا أستطيع أن أخبركم كيف تشعر حيال قدرة سامسونج الحالية على صنع الهواتف أو معايير الجودة والسلامة التي تتبعها - في مرحلة ما يعد هذا قرارًا شخصيًا. لقد أجرينا بالفعل العديد من المناقشات المفتوحة حول ما يمكن أن يفعله التذكر أو لا يفعله لمكانة وسمعة سوق Samsung. لكن أياً من ما يعنيه هذا التذكير لتصور سامسونج العام لن يغير رأيي في مراجعة الملاحظة 7 التي كتبت ونشرتها في 16 أغسطس.
يقف ملاحظاتي 7 اليوم كما كانت عند نشرها لأول مرة.
لا يوجد أي تحذير لإضافته إلى مراجعة Note 7 (أو أي هاتف آخر) استنادًا إلى حالة الاستعادة ، ولن أكن أخمن في استنتاجاتي فيه أو أشعر وكأنني قد خدعتني Samsung أو خدعتني. لن أقوم بضبط المعدل الذي أوصيت به في الملاحظة 7 للأصدقاء والعائلة وقراء التيار المتردد الذين سألوني عن الهاتف الذي ينبغي عليهم شراءه.
السبب بسيط جدا. ليس فقط ليس لدينا أي إشارة في وقت مبكر إلى أن مشكلة التصنيع ستكون موجودة أو أن هناك حاجة إلى استدعاء بأي حجم للملاحظة 7 ، كان لدينا على الإطلاق أي سبب لعدم التردد في نشوء مثل هذا الموقف في المستقبل. التجربة السابقة في مراجعة مئات الهواتف ، والعديد منها من Samsung ، دفعتنا إلى التفكير في وقت مراجعة Note 7 بتخفيف توقعاتنا للهاتف خشية حدوث استدعاء عالمي بسبب مشكلة في المكون.
لهذا السبب ، فإن مراجعة Galaxy Note 7 لا تقرأ نفس الشيء اليوم كما فعلت عندما نشرت لأول مرة ، واليوم ما زلت أتفق تمامًا مع كل ما كتبته.
