جدول المحتويات:
لقد انتهيت للتو من تجربة مدتها أسبوعان حيث دخلت "الكل" على Google Hangouts لإجراء مكالماتي ورسائل نصية. بعد الانجذاب إلى الأشياء ومشاهدة الأخطاء ، يتم إصلاحها لمدة أسبوع بعد Hangouts وبدأ Google Voice في الاندماج مع بعضهما البعض ، وقررت أن أعرف ما إذا كانت مكالمات Google VoIP الجديدة وتكامل الرسائل الصوتية SMS هي الصفقة الحقيقية.
نظرًا لكونك بالفعل مستخدمًا في Google Voice بدوام كامل ومستخدمًا كثيفًا في Hangouts ، كان من المفترض أن يكون الانتقال بسيطًا من الناحية النظرية - حيث تتحكم Google في المجموعة بالكامل ، فلماذا لا يكون ذلك؟ حسنًا كما تتوقع ، لا يزال هناك قدر كبير من التغيير والتبديل في هذه العملية. ولكن الكثير لدهشتي ، تحولت هذه التجربة إلى الطريقة الوحيدة التي سأقوم بها بإجراء المكالمات والنصوص.
نقل جميع مكالماتي والرسائل النصية إلى Hangouts وصل في مكان ما بين "متورط" و "محبط" ، مع العديد من الأطواق للقفز خلال ذلك بصراحة لم تشرحه Google على الإطلاق خلال العملية. يتكون أساسًا من الحصول على Hangouts وتطبيقات Google Voice المحدثة على هاتفك ، بالإضافة إلى تنزيل تطبيق منفصل يسمى Hangouts Dialer ، يليه متابعة الإعدادات في Hangouts لتشغيل مكالمات ورسائل SMS الواردة من Google Voice.
الكرز في الأعلى هو إيقاف Google عن إعادة توجيه المكالمات إلى رقم الهاتف المخصص لك من قبل شركة الجوال ، وحذف امتداد Google Voice من Chrome وإزالة طالب الهاتف الأصلي من الشاشة الرئيسية لهاتفي.
بعد الانتهاء من هذا العمل الذي استغرق وقتًا طويلاً ، بدأت خلال الأسبوعين الماضيين في إجراء جميع مكالماتي الهاتفية وتلقيها ، بالإضافة إلى إرسال رسائل Google Voice النصية الخاصة بي حصريًا من خلال تطبيق Hangouts. كنت أتوقع أن تكون العملية مؤلمة ، لكن عندما تراجعت ونظرت في كيفية تماسك وضعي السابق - باستخدام تطبيق Google Voice القديم وواجهة الويب - وجدت هذا بالفعل تحسينًا عامًا.
الارتفاعات
كان أكبر مصدر قلق لدي عند الانتقال إلى Hangouts هو جودة وموثوقية إجراء جميع مكالماتي عبر بروتوكول VoIP بدلاً من نظام الهاتف العادي. يعرف أي شخص حاول استخدام Google Voice مع تطبيق تابع لجهة خارجية لتمكين VoIP ، أو إجراء مكالمة عبر Skype على اتصال رديء ، أن الأمور يمكن أن تتدهور بسرعة كبيرة في حالات إشارة سيئة.
لحسن الحظ ، فإن أكثر من عشرات المكالمات يجب أن أقول إن جودة صوت Hangouts جيدة أو أفضل من نظام الهاتف العادي ، مع عدم وجود مشاكل كامنة على الإطلاق. في الواقع ، لم يكن لدي مكالمة واحدة مسقطة ، وهو ما لا يمكنني قوله حول إجراء مكالمات عبر شبكات T-Mobile و AT&T القياسية التي أستخدمها بانتظام. كنت مستعدًا لعدم الرد على المكالمات في مناطق الإشارة المنخفضة ، لكنني فقدت هذا القلق بسرعة. وعندما تكون على Wifi ، تأتي المكالمات بشكل أكثر سلاسة ، ويكون الانتقال سلسًا ، وهذا يعد بمثابة مكافأة. ربما أفضل من ذلك كله ، لم أستخدم دقيقة صوت واحدة من شركة الجوال الخاصة بي منذ التبديل.
واحدة من أكبر التحسينات في استخدام Hangouts لم تعد بحاجة إلى فتح تطبيق Google Voice بعد الآن. على الرغم من أنه لا يزال يتعين عليك تثبيته ، إلا أنه يصعب المبالغة في تقدير مدى استخدام تطبيق حديث لطيف مع واجهة مستخدم جيدة بدلاً من تصميم Google Voice في عصر 2011. النصف الآخر من هذه المعادلة لم يعد مضطرًا إلى استخدام موقع Google Voice على الويب - بغض النظر عن إدارة الجهاز وإعادة التوجيه - أو إضافة Chrome بعد الآن. الحمد لله.
القيعان
بالنسبة لجميع التحسينات التي أدخلتها Google في هذا الانتقال إلى Hangouts ، من الطبيعي أنه لا يزال هناك مجال للتحسين. لا يزال من الأفضل وصف المراسلة الموحدة عبر Google Voice SMS و Hangouts على أنها حطام قطار ، مع ظهور سلاسل رسائل منفصلة باستمرار وعدم تجسيد الصور الرمزية بشكل صحيح. لا توجد أيضًا طريقة أنيقة لاختيار وقت استخدامك لخدمة Google Voice أو رقم شبكة الجوّال للرسائل النصية القصيرة إذا كنت بحاجة لسبب ما ، ولا توجد طريقة بسيطة على تطبيق Hangouts على سطح المكتب للتبديل بين رسائل SMS و Hangouts.
ربما تكون صفقة Hangout أكبر للمتصلين بشكل متكرر ، فإن Hangouts لا تقارب قوة طالب الاتصال على أي هاتف يعمل بنظام Android. لا تزال Hangouts لا تُعرِّف نفسها بالنظام كتطبيق "طالب" ، لذلك عند النقر فوق ارتباط للاتصال برقم على هاتفك ، لا يزال يتم توجيه هذه المكالمة عبر طالب الهاتف القياسي. على الرغم من كل جهودي لكي أكون فقط في Hangouts للمكالمات ، فلا يوجد حل لهذه المشكلة حتى تقوم Google بإجراء تغيير. لا يزال تطبيق Hangouts يغلق في أسوأ الأوقات - عندما أكون معلقًا على المكالمات أو أحاول الرد من شاشة القفل - وأيضًا ، الأمر الذي يجب تسويته مقابل شيء بالغ الأهمية مثل المكالمات الهاتفية.
وهذا يثير أكبر مشكلة بالنسبة لي في هذا الأمر برمته - يبدو الاتصال مع Hangouts مثل هذا الملحق الغريب في التطبيق الذي لا يُفترض أن يكون هناك. يمكنك إجراء المكالمات وتلقيها ، بالتأكيد ، لكنها لا تزال تشعر بأنها لم تنته بعد. لا يوجد حتى الآن إدارة لأرقام الهواتف أو إعادة توجيه المكالمات من خلال تطبيق Hangouts ، ولا توجد طريقة لتخصيص نغمات الرنين ، ولا توجد طريقة للتبديل السريع بين بروتوكول VoIP والمكالمات القياسية - تستمر القائمة. لا أريد حقًا أن أبدو حصانًا في الفم هنا ، وللإصدار الأول تكامل Hangouts مع Google Voice جيد جدًا ، لكنني ما زلت أتطلع إلى التحديث الكبير التالي لجعل هذه الخدمات تعمل بشكل جيد.
أريد أن تأخذ Google هذه الفكرة وأن تعمل معها
النتيجة النهائية لهذه التجربة؟ لا أريد حقًا العودة إلى الطريقة التي قمنا بها من قبل باستخدام Google Voice. يعد دمج Google Voice في تطبيق Hangouts للرسائل النصية ، وكذلك لمكالمات VoIP ، شبكة إيجابية كبيرة في النهاية حتى مع كل المشكلات الصغيرة. لست مضطرًا للتعامل مع المشكلات الصعبة والصغيرة لنظام Google Voice القديم ، ولا أحتاج إلى إدارة تطبيقات متعددة. مكالمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) عالية وواضحة ، كما أنها توفر لي المال بسبب عدم وجود خطة في غضون دقائق غير محدودة.
بالنسبة لي ، فإن الخطوة التالية هي مشاهدة جوجل تذهب أبعد من ذلك. أريد أن أرى Google تقوم ببعض التكامل على مستوى النظام لمكالمات Google Voice و Hangouts عبر بروتوكول الإنترنت في Android حتى لا أضطر إلى القيام بهذه الحبكة الغريبة بين التطبيقات والإعدادات في أوقات غير مناسبة للتأكد من أنني أستخدم اليمين رقم الهاتف وطريقة الاتصال بشخص ما. أنا على استعداد للالتزام بـ Google لجميع اتصالاتي في هذه المرحلة - وأتوقع أن تتحسن التجربة بسبب ذلك.
