نعم ، يعاني Samsung Galaxy Note 7 من مشكلة صورة. يجب أن يكون قيد التدقيق الدقيق الآن.
لا يمكنك تجاهل أن Note 7 يمكن أن تشتعل فيه النيران أو تنفجر بسبب مشكلة في البطارية ، أو أن Samsung تعتقد أن كل من اشترى واحدة يجب أن يعيدها لاستبدالها أو استردادها. يشبه ذلك علامة عملاقة وامضة على أن الفيل في الغرفة يحملها. حتى القوات المسلحة الأنغولية تتدخل (كما ينبغي) مما يجعل الناس يتحدثون عنها - وهو أمر جيد أيضًا. نحن بحاجة إلى مواصلة الحديث عن ذلك حتى يعرف كل من اشترى الملاحظة 7. من المفهوم تمامًا أن هناك قلقًا مشروعًا بشأن هذا الهاتف بشكل خاص وهواتف Samsung بشكل عام - وهذا هو حال الأشخاص. توخى الحذر فينا كآلية للبقاء على قيد الحياة.
ولكن هل سينتهي هذا الأمر برمته من طراز Note 7 بالكامل أو هل تم تلطيخ خط Galaxy Note إلى الأبد؟
ستواصل شركة Samsung بيع ملايين الهواتف. بعض منهم سوف يكون غالاكسي ملاحظات.
في حين أن هذا الأمر أشد قليلاً ، لا يسعني إلا التفكير في iPhone 4 و "مشكلة" الهوائي الخاصة به. على الرغم من عدم تدمير أي هواتف وعدم تعريض أي شخص للخطر الفوري ، إلا أنه كان لا يزال يؤثر على عشرات الملايين من الأجهزة المباعة ولا يزال يؤثر على ملايين الأشخاص الذين لا يزالون يستخدمونها في عام 2016. ومن المؤكد أنه تسبب في حدوث ضجة - أحد وقد تضاعف ذلك عندما اقترح الراحل ستيف جوبز أن المالكين كانوا يخطئون. كانت القضية الأصلية محبطة ، وكان رد شركة أبل أكثر من ذلك. لم يستطع الناس التوقف عن الحديث عن هذا الموضوع وعن مدى روعة Apple وعن كل أشكال الهراء حول كيفية تلطيف اسم iPhone عبر الإنترنت. في نهاية المطاف ، كان لا بد من تسوية الأمور في المحكمة. بسرعة إلى الأمام حتى عام 2016 ، وصلت مبيعات iPhone إلى مليار علامة لأننا في النهاية نسينا أو لم نهتم.
أنا لا أحاول أن أقول أن Note 7 ، سيكون له نفس الشعبية التي يتمتع بها iPhone. ولكن هذا يعطينا نظرة ثاقبة على مدى استعدادنا للتسامح وإلى أي مدى سننسى الأشياء - حتى لو لم تكن أبدًا صحيحة. أعتقد أن الشيء نفسه سيحدث لمعظم الناس مع Galaxy Note.
سيعود الكثير من الأشخاص الملاحظة 7 الخاصة بهم لاسترداد الأموال ، وشراء شيء آخر. لن يشتري الكثيرون الآخرون الملاحظة 7 لمجرد المخاوف بشأن البطارية ، أو عدم التأكد مما إذا كانوا يشترون طرازًا جديدًا أم لا. بالتأكيد ستفقد شركة Samsung هدفها الخاص بالمبيعات المتوقعة. لكن الكثير من الناس سوف يشترون أو يحل محلهم الملاحظة 7 ، وبمجرد أن يستقر الغبار ، سننتقل جميعًا إلى الكائن التالي المتمثل في القلق و / أو الغضب على الإنترنت. وعندما يتم إصدار Note 8 ، سيتم عمل النكات وسيرتفع مستوى الضوضاء بدرجة كبيرة ، لكن الأشخاص الذين يحبون Galaxy Note سيظلون يحبونها ، وما زالوا يشترونها.
تحتاج Samsung إلى جعل الأمور في نصابها الصحيح ، وسوف تفعل ذلك. نحتاج أن نستمر في تذكيرهم حتى يحدث ذلك.
ستكون Samsung على ما يرام ، وستحصل ملايين الدولارات التي قد تفقدها بسبب استدعاء Note 7 على المليارات التي كسبتها من بقية منتجاتها المحمولة وغسالاتها ومكوناتها ومدافع هاوتزر المدفعية ذاتية الدفع عيار 155 ملم. سيستمرون في عمل ما يفعلونه بشكل أفضل وسيبيعون الهواتف بالملايين. بعض منهم سوف يكون غالاكسي ملاحظات.
قد تكون صورة Galaxy Note 7 مشوهة قليلاً ، وربما تكون كذلك. ولكن هذا لا يعني أنه سيذهب بعيدا أو أنه لم يعد الهاتف جيدة لعنة. ما زلنا نهتم به وكذلك الكثير من الناس. نتوقع أن نراها نظرًا للعلاج الكامل الذي تستحقه هنا في Android Central ، لكن نتوقع أيضًا أن نحمل أقدام Samsung على النار حتى يتم الاعتناء بكل شيء ، ولا يتعرض الأشخاص للخطر من هاتف سيء.
