جدول المحتويات:
استغرق T-Mobile المسرح في تشارلستون ، ساوث كارولينا في 15 أغسطس لاستضافة آخر حدث Un-Carrier Next. كان هناك ثلاثة إعلانات كبيرة ، بما في ذلك Team of Experts ، شراكة جديدة مع Live Nation ، و Pandora Plus مجانًا لجميع العملاء.
إليك انهيار سريع لكل ما تم الإعلان عنه!
فريق الخبراء
فريق الخبراء هو مبادرة T-Mobile الجديدة لإعادة التفكير في طريقة التعامل مع خدمة العملاء. لقد ولت الأيام التي يتم نقلها باستمرار إلى ممثلين مختلفين ، والحاجة إلى الانتظار لساعات معلقة ، وتكرار نفسك مرارًا وتكرارًا ، إلخ.
كجزء من فريق الخبراء ، تكرس T-Mobile ما بين 30 إلى 40 موظفًا لمجموعات العملاء ، بحيث يكون لديك دائمًا إمكانية الوصول الفوري إلى شخص ما لمساعدتك. يمكنك الاتصال بخبرائك عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو من خلال تطبيق T-Mobile على مدار 24 ساعة في اليوم و 7 أيام في الأسبوع. يمكنك التواصل مع أحد الخبراء على الفور للتعامل مع مشكلتك على الفور ، أو بدلاً من ذلك ، ترك رسالة والعودة عندما يكون لديك الوقت لالتقاط المكان الذي توقفت عنده.
ستتمكن أيضًا من استخدام فريق الخبراء لجدولة المكالمات في وقت مناسب لك ، ورؤية صور لخبرائك في تطبيق T-Mobile لتطوير علاقة شخصية أكثر معهم ، وأكثر من ذلك. لا يوجد أي روبوتات ، قوائم اتصال ، إلخ.
فريق الخبراء متاح لجميع عملاء تي موبايل ابتداء من اليوم.
الوصول إلى حفلات موسيقية حصرية عبر شراكة Live Nation
شراكة T-Mobile مع Live Nation ، أحد أكبر المواقع لشراء تذاكر الحفلات / الأحداث ، لتزويد عملائها بعدد كبير من الفوائد. سيتمكن عملاء T-Mobile من شراء تذاكر للمناسبات المباعة ، والحصول على تذاكر سريعة للأحداث ، والحصول على تذاكر بقيمة 25 دولارًا للحفلات الموسيقية في الهواء الطلق / الحفلات الخارجية ، كما يمكنهم شراء كراسي الحديقة ذات العلامات التجارية من T-Mobile والوصول إلى T-Mobile -lusive تقف الامتياز.
سيتم طرح هذه الامتيازات على المدرجات / مراكز الأحداث في جميع أنحاء البلاد وسيتم تقديم العديد من الامتيازات من خلال تطبيق T-Mobile Tuesdaydays.
باندورا بلس للعام المقبل
عند الحديث عن T-Mobile Tuesday ، سيحصل جميع المشتركين أيضًا على عام مجاني من Pandora Plus من خلال تطبيق T-Mobile Tuesdaydays في 28 أغسطس.
تتكلف Pandora Plus بانتظام 5 دولارات شهريًا ، وتأتي مع محطات راديو مخصصة غير محدودة ، واستماع بدون إعلانات ، وتخطيات غير محدودة + إعادة عرض ، وتدفق عالي الجودة ، وما يصل إلى 4 محطات يمكنك حفظها للاستماع في وضع عدم الاتصال.
