جدول المحتويات:
ما تحتاج إلى معرفته
- يشير تقرير إلى أن Facebook كان يدفع لأطراف ثالثة لنسخ محادثات Messenger الصوتية.
- المحادثات كانت مجهولة وغالبا ما تكون "مبتذلة".
- يقول Facebook إنه توقف منذ ذلك الحين عن عملية المراجعة الإنسانية.
هل كنت تجلس هناك لنفسك وتفكر ، "Gee ، لقد مضى وقت طويل منذ ثبّت Facebook؟" أنا كذلك ، لكن هذا ما حدث بالضبط. مرة أخرى. وفقًا لتقرير من Bloomberg ، دفع Facebook مئات من المتعاقدين الخارجيين للاستماع إلى المحادثات الصوتية من Facebook Messenger.
ظهر هذا الخبر في 13 أغسطس ، حيث قال التقرير:
قال الناس الذين طلبوا عدم الكشف عن هويتهم خوفًا من فقدان وظائفهم إن العمل هز موظفي العقود ، الذين لم يتم إخبارهم بمكان تسجيل الصوت أو كيفية الحصول عليه - فقط لتسجيله. قال الناس إنهم يسمعون محادثات مستخدمي Facebook ، وأحيانًا ذات محتوى مبتذل ، لكنهم لا يعرفون لماذا يحتاج Facebook إلى نسخهم.
يزعم Facebook أنه توقف منذ ذلك الحين عن عملية النسخ و "لن يقوم بذلك بعد الآن."
في بيان ، قالت الشركة:
تمامًا مثل Apple و Google ، أوقفنا المراجعة البشرية للصوت قبل أكثر من أسبوع.
يستمر التقرير:
لم يكشف Facebook للمستخدمين أن الجهات الخارجية قد تراجع صوتها. هذا ما دفع بعض المقاولين إلى الشعور بأن عملهم غير أخلاقي ، وفقًا للأشخاص الذين لديهم معرفة بهذه المسألة.
وقال الناس إن هناك شركة واحدة على الأقل تقوم بمراجعة محادثات المستخدم وهي TaskUs Inc. ، وهي شركة خارجية مقرها في سانتا مونيكا بولاية كاليفورنيا ولها مراكز في جميع أنحاء العالم. يُعد Facebook أحد أكبر وأهم عملاء TaskUs ، لكن لا يُسمح للموظفين بذكر ماهية عملهم بشكل علني. يسمونه العميل بالاسم الرمزي "موشور".
على الرغم من أن هذا أمر سيء بما يكفي من تلقاء نفسه وبالنظر إلى المخاوف الأخرى المتعلقة بالخصوصية المتعددة التي واجهها موقع Facebook بانتظام ، إلا أن الأمر سيكون أكثر إزعاجًا عندما تأخذ في الاعتبار تعليقات الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج من شهادته أمام الكونغرس التي تمت في أبريل 2018.
في حديثه إلى السناتور غاري بيترز ، قال زوكربيرج:
أنت تتحدث عن نظرية المؤامرة هذه التي يتم تمريرها حولها ونستمع إلى ما يجري على الميكروفون الخاص بك ونستخدمه للإعلانات. نحن لا نفعل ذلك.
حقا؟
يرجع الفضل في ذلك إلى أن Facebook يقوم بنسخ الصوت لتحسين قدرة الذكاء الاصطناعي على تفسير الرسائل وليس بالضرورة دفع الإعلانات. علاوة على ذلك ، فإن الأشخاص الذين أدرجوا محادثاتهم "اختاروا الخيار في تطبيق Messenger على Facebook لتسجيل الدردشات الصوتية الخاصة بهم".
على الرغم من ذلك ، من الصعب ألا تشعر ببعض القلة عندما تضيف هذا إلى جانب كومة متزايدة من الخلافات حول الخصوصية والأمن التي شهدناها في العام الماضي فقط.
كيفية حذف حسابك على Facebook
